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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Zum 13. mal in diesen Hotel .
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zum 13. mal in diesen Hotel . Bis zum 12. mal waren wir sehr zufrieden . Aber dieses Jahr gab es leider einige Mängel . Für ein 4. Sterne Hotel ist an der Rezeption keine Kofferträger mehr , sowie kein deutsch sprechendes Personal . Bis auf ein Mitarbeiter , aber Dieser konnte ja nicht immer Dienst haben . Das Essen war eigentlich gut . Nur das Personal im Restorant war nicht immer freundlich , Im Gegensatz zur Lobby- bar dort waren die Mitarbeiter sehr gut. Die Zimmerfrauen waren früher auch besser , kaum ein Lächeln kam über ihre Lippen. Auch die Sauberkeit war nicht so wie wir es gewohnt waren . Es muss auch mehr darauf geachtet werden , auf die Bekleidung zu den Mahlzeiten . Gäste erschienen manchmal nur in Badesachen . Diese Mängel könnten durch ein gute Hotelleitung abgestellt werden . Auf wiedersehen bis 2015 . Wir hoffen das bis dahin wieder alles in gewohnter Qualität ist . Gruß Dieter und Heidi


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi und Dieter, Vielen Dank für diesen Kommentar. Wir nehmen alles zur Kenntnis und leiten wir die von Ihnen gegebene Auskunft unseren Abteilungen weiter. Seien Sie sicher, Sie sind bei uns immer willkommen! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Management Berlin Golden Beach