- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die preiswerteste Zimmerkategorie war deutlich unter unseren Erwartungen. Wir haben bei einem 4 Sterne Hotel einfach mehr an Zimmerqualität erwartet. Wir haben zu sechst drei Zimmer der preiswertesten Kategorie gebucht und Zimmer bekommen, die im dunkelsten Bereich (unterste Etage) lagen mit direktem Blick auf eine Dachrinne. Gepaart mit toller Geräuschkulisse des Küchenbereiches und dunklen Zimmern waren wir ziemlich enttäuscht. Wir haben mit dem Hotelchef gesprochen, der uns gar nicht verstand. Wir haben ja schließlich diese gebucht und nichts konkretes verlangt. Nach einigem hin und her bot man uns an in den nächsten Tagen die Zimmer zu wechseln. Der Badbereich war renoviert. Alles auf neustem Stand und hochwertig. Rainshowerdusche, BD, große Ablage im Waschbeckenbereich. Die Trennwand zum Schlafzimmer war eine bedruckte Glaswand. Sehr schön anzusehen und ein Highlight im Zimmer. Jedoch sollte man bedenken, dass es halt eine Glaswand ist und jede Bewegung wenigstens durch Schattenbildung gut zu sehen ist. Weiterhin sollte bedacht werden, dass die Geräuschkulisse deutlich größer ist. Das Bett stand direkt neben der Trennwand. Ein Fernseher war im Zimmer, aber schlecht aus dem Bett zu sehen. Dieser stand in einem anderen Zimmerbereich. Der Fernseher war einfach auch zu klein für die Entfernung zum Bett. Der einzige Schrank war viel zu klein für zwei Personen, die 10 Nächte gebucht haben. Der Platz reichte überhaupt nicht. Die Sitzecke befand sich nähe Terrassentür und Fenster. Gute Gardinenqualität (dicht) und relativ kleine Fenster sorgten gemeinsam mit weitem Dachüberstand und Eckzimmer für wirklich wenig Lichteinfall. Aber das war dann auch das Negativste am Hotel. Ansonsten wirkt das Haus sehr gemütlich. Deutlich bemerkbar ist die Tatsache, dass es Familiengeführt wird. Der Aufenthaltsbereich der Gäste im Hotel ist wirklich sehr schön gestaltet. Besonders hervorheben möchte ich die Speisen. Angefangen vom sehr guten Servicepersonal über die Eindeckung des Tisches bis hin zu der Auswahl und der Qualität der Speisen war alles perfekt. Wir gehen gerne gut essen und verzichten auf das Merkmal viel. Hier wurden wir jeden Tag aufs neue überrascht, nichts wiederholte sich. Eine große Salatauswahl, Brote, Suppen, Dessert..., wirklich super. Das Hotel ist liegt etwas oberhalb der Ortschaft. Dadurch hat man einen schönen Blick in Richtung Fischleintal, Rotwand. Lärm von irgendwelchen Straßen, Bahnlinien oder rauschenden Bächen haben wir nicht wahrgenommen. Bei der Ankunft am Hotel waren wir jedoch trotzdem enttäuscht. Im Prospekt, im Internet sieht es so aus, als würde das Hotel auf einer Wiese alleinstehend liegen. So ist das leider nicht!!! Das Hotel liegt eingebetet zwischen anderen Häusern mit einer Zufahrtsstraße, die direkt am Hotel weiterführt Richtung "Helm". Die Zufahrtsstraße wird aber wirklich wenig genutzt. Diese hat sich nicht nachteilig ausgewirkt. Aber wiedermal zeigte sich, was Bildbearbeitung alles kann. Ich empfehle das Hotel weiter, weil es auch gerade in den teureren Zimmern einen wunderbaren Blick mit tanztäglichem Sonnenschein in das Zimmer und deutlich helleren Zimmern einfach schön ist. (wir haben einen Probeblick erhaschen können). Es liegt zentral gelegen, um tolle Wanderungen zu machen. Sprecht vorher mit dem Personal über die Lage der Zimmer, dann wird schon alles gut... :)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin und Daniel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Kerstin, danke für die Mühe, die Sie sich 9 Monate nach Ihrem Urlaub gemacht haben und diesen langen Bericht geschrieben haben. Das Lob ist sehr schön und die Kritikpunkte nehmen wir als Anlass unser Angebot noch transparenter zu präsentieren. Dass Sie sich bis ins letzte Detail vorgearbeitet haben und sogar die Gardinenqualität loben, macht Ihren Bericht nur wertvoller


