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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
TOP OF THE RANGE
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits mehrfach zu Gast im Berghotel und wir können auf dieser Plattform nur eine aufrichtige Empfehlung für dieses vorbildlich geführte Familienunternehmen abgeben! Mittlerweile haben wir sehr viele Hotel auf der ganzen Welt erleben dürfen, jedoch gehört für uns das Berghotel zu den TOP 3 der sympathischsten Hotels - weltweit! Die familiäre und stets aufregend unaufgeregte Atmosphäre des Hauses liegt uns. Das Personal ist freundlich, professionell und unaufdringlich. Die Zimmer gemütlich und praktisch ausgestattet und seit kurzem auch mit sehr hochwertigen und bequemen, zertifizierten Matratzen - KLASSE! Die Ausstattung des Hotels bietet alles notwendige und angenehme für einen Aufenthalt von 1-2 Wochen. Toller Indoorpool sowie ein sehr gut geführter und schöner Wellness/Beautybereich. Skiraum, Fitnessgeräte, Billardtisch und ausreichend (kostenfreie!) Parkplätze lassen also keine Wünsche offen. Highlight des Hauses ist jedoch die seit Jahren auf höchstem Niveau geführte Küche! Hier wird noch "ehrlich" und mit frischen Zutaten aus der Region täglich gekocht. Das merkt man bereits beim Frühstück mit selbstgemachter Marmelade, leckerem Brot, gutem Speck & Wurstspezialiäten und ein tolles Käsebuffett. Hier wird man von der Chefin des Hauses einfach als Gast verwöhnt und geschätzt und es werden keine Billig- oder Industrieprodukte angeboten. Auch das ist extrem selten, da genau hier immer auf die Kosten geachtet wird und oft Discounterwurst mit frischen Petersiliesträußchen am Buffett appetitlich aufgehübscht wird…. Vor allem das tägliche Abendmenü rundet unseren guten Eindruck perfekt ab und geschmacklich bekommt man als Gast einfach frisches und regionales Essen. Mehr geht nicht und man merkt, dass hier ein gut eingespieltes Team Spaß am Kochen und Zubereiten hat, was in der Gastronomie eher selten der Fall ist. Man hat das Gefühl, die Mitarbeiter bekommen Ihren Freiraum und können sich darin entfalten - wir meinen, dass man diese Qualität spüren und schmecken kann. Für uns als Gast ist das wichtiger als 3 verschiedene Swimmingpools mit Saunapark und 200 qm Erlebnisduschen. Die Lage und der Ausblick des Hotels lassen somit die Erholung schnell einkehren und auch das Klientel des Hauses ist angenehm, sympathisch und freundlich. Einziges Detail und kleiner Schwachpunkt waren für mich die dünne Qualität der Handtücher auf den Zimmern. Aber gerade am Abreisetag entdeckten wir eine große Warensendung mit neuen Handtüchern - wahnsinn - dort wird einem tatsächlich jeder Wunsch von den Augen abgelesen…. Von daher sollte man diesen Geheimtipp im schönen Südtirol eigentlich nicht publizieren aber diese gelungene Gesamtleistung dieses Hotels verdient einfach ein erstklassiges LOB! Wir freuen uns daher bereits auf eine Wiedersehen und unseren nächsten Urlaub im Berghotel Ratschings!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir haben uns sehr gefreut über diese wunderschöne, ausführliche und persönliche Bewertung. Wir haben uns soooooo beim Lesen gefreut! Wir wollten Ihnen auch noch kurz sagen - in naher Zukunft haben wir keine Erlebnisduschen geplant ;) Wir freuen uns schon sehr, wenn wir Sie wieder mal bei uns verwöhnen dürfen und uns dann auch persönlich bedanken können für die schöne Bewertung! Sonnige Grüße senden Anni und das Berghotel Team