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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Maibrunn - mehr Schein als Sein.
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel ist zum Teil renoviert z. B. Saunabereich. Themenzimmer sind sehr klein, Badgröße inakzeptabel..., Kleidérschrank winzig (schon für eine Person zu klein) Keine Ablagemöglichkeiten, keine Spiegel in den Zimmern. Im Saunabereich zu wenig Liegen. Beautyabteilung mit sehr nettem und kompetentem Personal, aber ungeheizte, kleine Kabinen... Gastronomie nicht überragend, wenig Platz am Buffet (Frühstück!) und geringe Auswahl an Speisen. Getränke überteuert! Würde dieses Hotel für reinen Wellnessurlaub nicht mehr buchen!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre offene, faire und durchaus konstruktive Kritik. Unsere "Themenzimmer", die Sie hier ansprechen sind von der Größe her sehr unterschiedlich (ab 16 qm² - z.B. 30 qm² über zwei Ebenen) und befinden sich im Stammhaus unseres Hotels. Unser Haus ist ein seit 44 Jahren gewachsener Hotelbetrieb das 1994 einen Anbau mit sehr geräumigen Zimmern mit herrlichen Ausblicken in die weite Natur erhielt, in denen jährlich was verändert wird, sei es ein neuer Anstrich, Mobiliar, kleine Accesoirs, ect.. Die Zimmer im Stammhaus sind sicher nicht so geräumig wie im Neubau, unterscheiden sich aber gerade deshalb auch im Preis - die Leistung und unseren Service genießen sie aber unabhängig von der Zimmerkategorie im gesamten Haus. Wir versuchen bei der Zimmerreservierung stets unsere Beratung zu optimieren, um dem Gast bei Anreise genau das bieten zu können, was er auch gebucht hat. Auch unser Internetauftritt stellt die einzelnen Zimmer gut da, wobei wir da auch in nächster Zeit noch Grundrisspläne einsetzen werden. Auch für den von Ihnen angesprochenen zu kleinen Ruhebereich im SPA haben wir uns bereits Gedanken gemacht und werden dies sicher zeitnah umsetzen. Freuen können sich die Gäste aber bereits ab Dezember diesen Jahres über eine völlig neu gestaltet Hotel-Lobby - die sicher dem Gesamtbild des Hauses noch eine individuellere und einzigartigere Note verleiht!