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Eva (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Der Service ist nicht gut
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das auf einem Berg gelegene Hotel ist gut ausgestattet. Die zum Teil sehr geräumigen Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Die Badelandschaft mit Saunaland ist in einem sauberen guten Zustand. Leider Funktionieren im Schwimmbad einige Wassersprudler nicht und es könnte wieder einmal gestrichen werden, teilweise blättert die Farbe an den Wänden ab und einige Bodenfliesen sind nicht mehr o.k. Es gibt eine Massageabteilung - Termine allerdings muß man bereits bei Buchung bestellen, sonst hat man leider kaum eine Chance einen Termin zu bekommen.An Sonn-und Feiertagen ist die Massageabteilung zum Teil nicht verfügbar.Genauso ist es bei der Kosmetikabteilung- Termine am besten gleich bei der Buchung reservieren. Als Kurzurlauber z.B. über Ostern oder Pfingsten ist man sonst sicher enttäuscht. Das Frühstücksbuffet ist absolut ausreichend und wirklich sehr gut bestückt, allerdings ist es schwierig etwas nachzubekommen wenn das Buffet leer geräumt ist. Die volle Auswahl haben nur Frühaufsteher, wer um 9 Uhr zum Frühstück kommt muß das nehmen was noch da ist, sonst wartet man auf ein gekochtes Ei bis zu Minuten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die zum Teil sehr geräumigen Zimmer sind sauber und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Obwohl die Küche gut ist mangelt es leider sehr am Service. Es wird Halbpension angeboten in Form von Buffet der eine Menüauswahl. Bei unserer Ankunft am Anreisetag ca. um 21Uhr war das Buffet schon leergeräumt und wir mussten uns mit dem Salatbuffet sättigen. Mein Mann hat am 2 ten Tag mehr als 1 Std. auf sein Abendessen gewartet. Getränke Bestellungen werden nur schleppend mit einer langen Wartezeit von bis zu 1 Std. erledigt oder ganz vergessen. Genauso schlecht ist der Service auf der Terasse und in der Bar sllte man am Abend erst gar nicht mit einem Service rechnen. Das ist sehr schade.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich aber leider teilweise überlastet. Die immer werden täglich gereinigt. Die Rezeptin ist nach Uhr nicht besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auf einem Berg gelegen, ein Auto ist erforderlich wenn man keinen Wanderurlaub macht. Man kann viel unternehmen, im Hotel ist ein Infoboard mit vielen Tipps für Ausflüge und die Rezeption ist behilflich .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    habe ich oben schon geschrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:46-50
    Bewertungen:2