Berghotel Hoher Knochen

Das Hotel hat eine traumhafte ruhige Lage und einen genialen Ausblick. Leider hat es keine 4 Sterne verdient. Im Service ist noch viel Luft nach oben. Die Suite ist groß und zwechkmäßig, aber mangelhaft die Reinigung. Viel Staub an den Lampen und auf der Heizung, der teppich ist schmutzig und ein neuer Toilettendeckel wäre auch mal nötig. Im restaurant gibt es aber viel mehr Mängel, das fängt schon bei der nichtvorhandenen Tischdeko an. Es gibt nichts Grünes: Salzstreuer und Teelicht sind die einzige Deko. Da macht es auch nichts, wenn die Gläser poliert sind. Selbst die Servietten sind fast farblos. Leider auch keine Kompetenz beim Personal zu erkennen, sehr unfreundlich der Kellner mit Berliner Dialekt. Der Name ist uns nicht bekannt. Dafür wissen alle Gäste untereinander, wie Sie heißen .... Dank Namenschildern auf dem Tisch (DSGVO lässt grüßen). Ein uns zugesagter reservierter Tisch im Restaurant wurde kurzerhand aberkannt, mit den Worten das Restaurant sei nur für Stammgäste. Unglaublich! Da ist noch viel Luft nach oben ....

Ausstattung gut, Sauberkeit geht besser!

Die Qualität vom Essen war in Ordnung! Teilweise fehlte Servier - Besteck und Essen oder Kaffee waren nicht heiß genug.

Alles prima!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Schwimmbadbereich könnte etwas mehr Aufmerksamkeit vertragen.