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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvester im Sauerland
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wollten über Silvester einige Tage mit Kind im Sauerland verbringen. Da wir dies mit Freunden ohne Kind tun wollten, nahmen wir nicht das uns bekannte Familotel, sondern den hohen Knochen der auch Wintersport- und Wellnessangebote hat. Wir buchten die "Familien-Suite" und fanden die Bilder im Hotelprospekt sehr ansprechend. Aufgrund der Kommentare in Holiday Check bat ich einge gute Woche vor dem Aufenthalt noch um ein Zimmer im neuen Anbau. Aber die Zimmer waren angeblich bereits vergeben (ich habe 11 Monate vor dem Aufenthalt gebucht!!) und wir hatten ein Zimmer im Stammhaus. Leider hatten wir keinen Schnee und ein fieses Wetter an den Tagen unseres Aufenthaltes. Dafür kann keiner etwas. Aber beim einchecken bekamen wir ein große Wohnung im Stammhaus zugewiesen, die eingerichtet war wie das Wohnzimmer und das Schlafzimmer meiner damaligen Großeltern. Es war alles sauber, aber verwohnt, ungemütlich, altbacken. Die Couch mit Holzlehne nicht bequem, der Fernseher funktionierte aber klein und alt. Durch die Fensterritzen pfiff der Wind. Im Zimmer meiner Tochter stand kein Kinderbett, dies wurde aber auf Nachfrage nachgeliefert. Wir baten um ein anderes Zimmer da wir mit Kleinkind (mit Mittagsschlaf) viel Zeit im Zimmer verbringen, aber es war wohl alles ausgebucht. Später erfuhren wir: Die Familie, die im Familienzimmer im Neubau war, hatte eine Woche vor dem Aufenthalt erst gebucht. Das Schwimmbad ist sehr schön, ebenerdig (Tageslicht) und sauber, das Essen (wir hatten Halbpension) war auch wirklich gut. Aber leider waren nur wenige Familien mit Kindern dort. Zu 95% wohnten Senioren im Hotel. Ich habe mir in den 4 Tagen Aufenthalt drei mal von älteren Herrschaften blöde Sprüche zu den "störenden" Kindern angehört. An einem Abend gab es ein kleines Kammerkonzert in einem Salon und wir saßen mit einer anderen Familie in der hinteren Reihe. Unsere Mädels haben sich flüsternd unterhalten. Nach 15 Minuten haben wir beide das Zimmer verlassen. Die älteren Herrschaften fühlten sich zu gestört.... Kinderbetreuung gibt es nur, wenn man das länger vorher mitankündigt. Wir hätten diese ohnehin nicht unbedingt gebraucht, aber die anderen beiden Familien mit Kindern erzählten, daß Sie mehrfach nachfragen mussten, somit kam Montags nach der Anreise Freitags dann ein junges Mädchen und hat vormittags Betreuung angeboten. Diese war aber dann nach meiner Information sehr gut. Für das Essen der Kids bei Halbpension gibt es eine Kinderkarte, die für kurze Aufenthalte reicht (danach würde es irgendwann eintönig). Das "Spielzimmer" ist ein recht unaufgeräumter Kellerraum mit einem Maltisch, einer Spielküche und Kinderbüchern. Als ich darauf hingewiesen habe, daß das Spielzimmer kein Stuhllager sein kann, wurden diese auch entfernt. Das Hotel liegt oben auf einem Berg inmitten von Natur. Im Sommer ist es dort ganz bestimmt schön. Um diese Jahreszeit (und ohne Schnee) ist es einfach nur matschig und windig. Zur Verkehrsanbindung und zu den Fremdsprachenkenntnissen des Hotels können wir nichts sagen. Der Hotelinhaber ist freundlich und stets zugegegen. Auch der Service im Restaurant war sehr nett und gut. Dennoch konnten wir kein "Wohlfühlgefühl" aufkommen lassen und sind einen Tag früher abgereist. Wir fanden den recht hohen Preis der Familien-Suite mit HP nicht gerechtfertigt und werden beim nächsten Sauerland Aufenthalt wieder auf eines der beiden Familotels zurück greifen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:12