Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Na ja
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

4 Sterne fanden wir nicht gerechtfertigt. Das Zimmer war altmodisch, der Teppich fleckig. Nur das Bad wurde schon mal renoviert. Das Essen hat sich auf der Menü-Karte gut angehört, konnte aber einem 4-Sterne Hotel nicht gerecht werden. Das Frühstücksbuffet war zwar ok aber nichts Besonderes. Obst wurde leider nicht nachgefüllt. Insgesamt wären 3 Sterne in Ordung aber die 4 Sterne Wertung können wir hier nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne reservieren wir für Ihren nächsten Besuch ein Komfortzimmer für Sie. Diese sind moderner eingerichtet und großzügiger geschnitten. In unseren Restaurants bieten wir einen traditionelle Landhausküche an und legen hier besonderes Augenmerk auf hochwertige Zutaten aus der Region. Für uns besteht die Kunst darin aus den besten Lebensmitteln einfache aber gute Speisen zu zaubern. Dennoch freuen wir uns auf neue Rezepte und Ideen und sind für Ihre Anregungen immer offen. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig und wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch von uns überzeugen zu können. Herzlichst, Ihr Bernhard Kevekordes & das Team vom Berghotel Hoher Knochen