Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel mit ungewöhnlichem aber schönem Ambiente. Im Zimmer zur Stadtseite hat man die Wahl zwischen Dunkelkammer bei geschlossenen Läden oder Einblick in fremde Wohnungen im sehr nahen Nachbarhaus. Das Doppelzimmer war eher klein, ebenso das relativ neu ausgestattete Bad. Dusche mit Glasabtrennung, allerdings engem Zugang und winzigem Waschbecken. Die Betten waren sehr hoch, sehr fest, aber durchaus bequem. Ausstattung mit großem Flachbildschirm, guten Lademöglichkeiten für Handy etc. Sauberkeit sehr gut. Sehr bequemer Ohrensessel. Frühstücksbüffet o.k. Beim mehrgängigen Menü war die Qualität der einzelnen Gänge sehr unterschiedlich von hervorragend bis mittelmäßig.
Doppelbett, Ohrensessel, Flachbildschirm, Bad mit Dusche mit Glastrennwand, WC, sehr kleinem Waschbecken, Heizkörper mit Handtuchhalter. Die sehr hohen Betten mit sehr fester Matratze waren überraschend bequem. Der Geräuschpegel durch Kirchenglockengeläut und Bahn wurde nicht als störend empfunden. Lage zur Stadtseite ist vom Ausblick nicht sehr zu empfehlen
Frühstücksbüffet war optisch ansprechend und mit genügend großer Auswahl. Beim Abendessen war die Qualität der einzelnen Gänge sehr unterschiedlich. Neben dem normalen Speiseraum gibt es noch ein weiteres Restaurant, das wir allerdings nicht besucht haben. Wenn größere Gruppen das Restaurant betreten wird es vorübergehend ziemlich laut. Das Ambiente der Bar ist sehr schön und der Keller hat auch etwas besonderes. Positiv möchte ich anmerken, dass es in der Bar auch sehr leckere alkoholfreie Cocktails gibt.
Rezeptionspersonal wirkte gelegentlich überfordert. Vorab reservierter Parkplatz wurde leider nicht bestätigt. Servicepersonal war mehrsprachig und auch starker Beanspruchung gut gewachsen. Unsere Frage, bis wann die Zimmer geräumt werden müssen wurde leider erst spät und für uns unbefriedigend beantwortet.
Sehr schöne Lage direkt an der Bootsanlegestelle mit schönem Blick auf den Rhein. Schifffahrt auf dem Rhein, Sessellift zum Vier-Seen-Blick, Ausgangspunkt für Radtouren .. alles sehr gut erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness und Pool wurde leider mangels Zeit nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Ihnen bei uns nicht alles gefallen hat und möchten an dieser Stelle die Gelegenheit wahrnehmen, unsere Sicht der Dinge darzustellen. Der spezielle Look unseres Hauses sowie die Erhaltung der Atmosphäre aus der Gründerzeit liegen uns sehr am Herzen. Bei uns vereinen sich die Eleganz der Belle Époque und die Fantasie des Jugendstils mit modernem Komfort. Diesen besonderen Charme bieten heutzutage leider nicht sehr viele Häuser. All unsere Zimmer liegen deutlich innerhalb der DEHOGA-Klassifizierungs-Vorgaben. Zudem sind die Zimmer bei uns sehr individuell, weshalb auch innerhalb der gleichen Kategorie Unterschiede auftreten können. Sollte Ihnen Ihr Zimmer nicht zusagen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, an der Rezeption nach einem anderen Zimmer zu fragen. Bei entsprechender Verfügbarkeit ist man Ihnen hierbei gerne behilflich. Die mediterranen Klappläden sind von Nöten, um Ihnen im Sommer ein angenehmes Raumklima zur Verfügung stellen zu können. Sauberkeit und Ordentlichkeit zählen zu den Eckpfeilern im Hotelgewerbe und werden auch bei uns ganz groß geschrieben. Wir wollen ein Ambiente schaffen, in dem sich unsere Gäste wohlfühlen und entspannen können. Ihr Lob werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten, wo es ganz bestimmt mit Begeisterung aufgefasst werden wird. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die von uns servierten Speisen teilweise als mittelmäßig empfunden wurden. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie die Unannehmlichkeit unmittelbar vor Ort angesprochen hätten, um uns die Chance zu geben, direkt etwas zu unternehmen. Zusätzlich wären für uns weitere Informationen hilfreich gewesen, damit wir unseren Service dahingehend auch in Zukunft verbessern können. Für die fehlende Bestätigung des Parkplatzes möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, das darf natürlich nicht passieren. Wir werden die Kollegen auf den Missstand hinweisen. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu Gast wären. Mit freundlichen Grüßen Familie Gawel
