Die Zimmer waren sauber, wenn auch nicht mit modern eingerichtet. Leider gab es keine Klimaanlage, zum Glück war es im Herbst nicht mehr so warm. Die Hotelanlage hingegen wird von einigen Hotelgästen sehr schmutzig hinterlassen, so wird alles aus dem Fenster geworfen was nicht von Wert ist. Die Ursache ist sicherlich das keinerlei Ambitionen vom Personal zu erkennen ist, dieses zu ändern. Die Hotelanlage wird hauptsächlich von Engländern gebucht.
Wie schon beschrieben sind die Zimmer sehr altbacken eingerichtet und ohne Klimaanlage. Die Einrichtung im Bad ist ebenfalls von damals, dafür ist ein Fön vorhanden. Ein Safe ist im Zimmer und ausreichend groß für iPad und Co. Dafür hat das Zimmer leider kaum Steckdosen, was für unsere modernen Zeiten nicht ausreicht. WIFI ist nur gegen gebühr zu haben, 2 Personen 7 Tage 30 Euro. Nicht gerade Zeitgemäß. Ein Kühlschrank ist vorhanden und auch nötig(fehlende Klimaanlage)
Hier würde ich das gesamte Personal kündigen. Ich habe noch nie so etwas schlechtes erlebt wie in diesem Hotel. Die Speisen waren von minderer Qualität, meist schon kalt und auch nicht mehr ansehnlich. Die Sauberkeit ... Ich weis nicht in Deutschland würde die Hygiene das Restaurant schließen. Diese Unzufriedenheit spiegelt sich auch im Verhalten der meist englischen Gäste wieder. Die Atmosphäre im Restaurant war Chaotisch, viel zu laut und hat den gesamten Eindruck des Urlaub gestört.
Es gibt eine Zentrale Rezeption, da die Anlage sehr groß ist, steht man hier an. Für jeden extra Service ist eine Zahlung fällig, z.B. WIFI. Aber man bekommt auf jedenfalls Hilfe, man sollte nur der englischen Sprache mächtig sein.
Die Anlage liegt an einem See (Achtung Mücken). Leider ist der See sehr schmutzig und teilweise eine Umweltkatastrophe. Zum Strand sind es ca. 800 m und sehr gut zu erreichen. Bushaltestellen sind in der Nähe, ebenso wie Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten-
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt mehrere Poolanlagen, wobei an den größeren immer eine Animation und Rettungsschwimmer vorhanden sind. Auch sind rundum mehrere Angebote von Tennis, Minigolf, Kartbahn, und Verleihstationen für E-Roller vor Ort. In der nähe findet man Fahrradverleih, Autovermietung und Beachvolleyball am Strand.
Dear Stephan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Restaurant, der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der allgemeinen Atmosphäre unzufrieden waren. Ihre Kritik an der Qualität und Temperatur der Speisen sowie an der Wahrnehmung der Hygiene im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend an unser F&B-Team sowie die zuständige Leitung weitergeben, um eine gründliche interne Prüfung vorzunehmen. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, zur fehlenden Klimaanlage, zur Anzahl der Steckdosen sowie zur kostenpflichtigen WLAN-Nutzung verstehen wir. Wir sind uns bewusst, dass sich Erwartungen und Standards im Laufe der Zeit verändern, und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis, unsere Ausstattung und Leistungen kritisch zu überprüfen. Bezüglich der Sauberkeit der Anlage und Ihres Eindrucks des Umfelds bedauern wir sehr, dass dieser negativ war. Ordnung, Hygiene und ein gepflegtes Gesamtbild haben für uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Rückmeldung entsprechend weiterleiten, um hier Verbesserungen zu prüfen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zu den Freizeitangeboten und der Vielfalt an Aktivitäten in der Umgebung sowie innerhalb der Anlage. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck enttäuschend war, und danken Ihnen dennoch für Ihr offenes und detailliertes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
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