Die Zimmer waren auf den ersten Blick gut, sie waren sauber und ordentlich. Auf den zweiten Blick vielen ein paar Dinge auf: In der Küche fehlten ein paar Utensilien, die Lichtschalter waren nicht alle richtig funktional und die Schränke waren quasi nicht vorhanden, da man es geschafft hat mehr als 80% des Schrankes nicht nutzbar zu machen. In der Nacht haben dann unzählige Mücken gestört, derren Vorfahren man in Form von Kadavern und Blutflecken an der Decke heute noch sehen kann. Da hätte man schon ein paar Euro für Fliegengitter in die Hand nehmen können.
Relativ abgelegen und man braucht lange zum Strand.
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Dear Henri, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und den ersten Eindruck der Zimmer positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass bei genauerem Hinsehen mehrere Punkte aufgefallen sind, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung der Küche, zu den Lichtschaltern sowie zur eingeschränkten Nutzbarkeit der Schränke nehmen wir sehr ernst und leiten diese an unser Technik- und Housekeeping-Team weiter, um hier Verbesserungen zu prüfen und umzusetzen. Auch Ihr Feedback zur Lage und den längeren Wegen zum Strand verstehen wir gut – dies ist ein Aspekt unserer Anlage, der je nach persönlicher Erwartung unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Besonders bedauern wir die Probleme mit Mücken während der Nacht. Wir nehmen Ihren Hinweis zu möglichen Fliegengittern und zur besseren Prävention aufmerksam auf, da der Komfort unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir unsere Leistungen gezielt verbessern und hoffen, Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
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