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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Woher die ganzen positiven Bewertungen?
3,0 / 6

Allgemein

Habe im Mai 2016 dieses Hotel besucht... Ruhepool??? welche Ruhe? ständig kleine und größere Kinder im Pool, trotz Hinweistafeln. Beschwerden wurden von der Rezeption und dem Management ignoriert. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich, egal bei welchen Anliegen. Die Zimmer im Altbau sind sehr renovierungsbedürftig, hellhörig und wurden schlecht geputzt. Das Essen war sehr durchschnittlich und das späte Abendessen bestand aus max. drei Gerichten. Der Speisesaal hat Kantinenflair, von den Kellnern im Außenbereich wurde man ignoriert wenn es kein Trinkgeld gab. Ich hatte das Hotel wegen der Katalogbeschreibung (renoviert und Ruhepool) gebucht, für mich war es der totale Reinfall.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlecht, nicht sauber, hellhörig, Bettwäsche hatte Löcher, Amaturen im Bad wacklig (eine sogar bei Benutzung abgefallen)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • durchschnittlich, die Nachspeisen waren gut. Obst ... nur Äpfel und Bananen


    Service
  • Eher schlecht
  • nur gegen Trinkgeld. Die Rezeption war unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Sabine, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team