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Heike(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Badeurlaub mit kleinem Wehmutstropfen
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöner Badeurlaub, Strand wie für diese Region typisch Kieselsandstrand - aber man konnte auch über eine kl. Seebrücke (auf dieser war auch gleich eine Dusche) ins Meer. Das Hotel an sich und die Außenanlagen waren sehr gepflegt und sauber. Gute Wassersport- und sonstige Aktivitätsmöglichkeiten. Im Opitkerladen im Hotel war es sogar möglich eine nicht ganz anspruchslose (wegen spezieller Gläser) Brille innerhalb von 2 Tagen fertigzustellen. Ein ganz großes Lob dafür. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Kleine Mängel im Zimmer wurden sofort behoben. Es wurde vom Hotelmanager sogar versucht unsere Diskrepanzen mit unserem Reiseleiter zu beheben. Leider war dieser, nachdem er eine falsche Reise für uns gebucht hatte nicht mehr für uns zu erreichen bzw. nahm den Gesprächstermin dann ohne Absage nicht mehr war. Soviel zu "ich bin immer für Sie zu erreichen und für Probleme Ihr Ansprechpartner". Die gebuchte Piratenfahrt war wirklich Klasse. Statt der gewollten Fahrt "Antalya Aquarium bei Nacht" wurden wir für "Antalya bei Nacht -mit Besichtigung Sandstadt" gebucht. Beides sind zu überwiegenden Teil Verkaufsreisen. Leider sehr viele Russen, die sich wie typisch - die Teller übervoll laden, nur um hinterher das meiste stehen zu lassen und sogar die Kinder mit Ellenbogenmanier vom Buffet wegzudrängeln; ab 8:00 Uhr (denn vorher war es strengstens untersagt) alle Liegen am Spaßpool zu reservieren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Heike, vielen Dank für ihre Bewertung ihres letzen Aufenthalts in unserem Hotel. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und das Hotel mit all seinen Vorzügen genossen haben. Wir schätzen ihre Bewertung und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Belek Beach Resort Hotel Team & Gästebtreuung

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