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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Baumanns Hof
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt im Hotel war sehr gut,die Unterbringung unseres Pferdes grenzwertig.(Stall wurde durch Vermieterin des Stalls auch als Schweineunterbringung genutzt.)Pferde reagieren im Allgemeinen nicht gut auf Schweine,unser Pferd gehört dazu. Stallvermieterin Frau B. ging überhaupt nicht auf Kundenwünsche ein und hat sich sehr unprofessionell verhalten.(O-Ton"auf solche Kunden kann ich verzichten"!)Der Umgang mit Kunden durch Frau B. ist nicht professionell.Da das Hotel damit wirbt,daß Unterbringung des Pferdes gewährleistet wird und die Homepage dementsprechend aussieht,erwarte ich ,daß sich das Hotel auch um die Belange der Reiter kümmert und die Kunden nicht damit abspeist,daß Frau B. eigenständig handelt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1