Gutes Hotel direkt an der Binnenalster, guter Service, sehr gutes Essen, leider kein Parkhaus. Die Sauna erschien uns zu heiß, es zeichneten sich die Blutbahnen auf der Haut ab... ;-) Dennoch sehr zu empfehlen für Hamburg-Reisende.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Olaf, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause und der Hamburg-Besuch gefallen haben. Die Temperaturen unserer Sauna haben wir bereits überprüft. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Sollte Ihnen die Temperatur der Sauna bei Ihrem nächsten Besuch erneut zu hoch sein, sprechen Sie unsere Mitarbeiter bitte einfach darauf an. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team vom Baseler Hof

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„Privathotel mit sehr aufmerksamen Service”

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„Großes Lob”