Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2016
Roswitha(56-60)
4 BewertungenSchönes, zentral gelegenes Familienhotel
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Zimmer sehr schön, mit kleinem Balkon zur Innenseite, Frühstück sehr gut. Leider restlos überfordertes Personal.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Roswitha, vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage, die Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Anmerkung bezüglich unserer Mitarbeiter nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese intern diskutieren. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Hamburg-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Baseler Hof
