Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2014
Claudia(36-40)
20 BewertungenInsgesamt - ohne Rezeption - in Ordnung
4,4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Herr an der Rezeption sehr unfreundlich, sonst sehr freundlich vor allem im Restaurant und Tagungsbereich, Essen ok, Service top!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
LIebe Claudia, vielen Dank für Ihr Lob und auch für Ihre kritischen Anmerkungen. Mich würde sehr interessieren, was Sie an unserer Rezeption für eine Situation erlebt haben, in der Sie unseren Mitarbeiter als unfreundlich empfunden haben. Vielleicht mögen Sie mir hierzu noch einmal kurz schreiben an info@baselerhof.de, denn solcher Kritik gehe ich gerne noch einmal direkt nach. Vielen Dank und bis vielleicht bald per Mail, R. Grünewald - Stellv. Direktorin
