- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich komme schon seit vielen Jahren in dieses Hotel. Es ist immer schön,die Zimmer sind ansprechend, die Mitarbeiter/Innen sind sehr nett. Eine Kritik: beim Frühstüch waren die Brötchenkörbe chronisch leer. Als ich einen Mitarbeiter gefragt habe, ob es noch Brötchen gibt, war die Antwort "weiß ich nicht, ist nicht meine Aufgabe". Keine gute Antwort !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wie schön zu hören, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Für die Reaktion einer unser Mitarbeiter im Frühstück entschuldigen wir uns in aller Form und bedanken uns für diesen Hinweis. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen aus Hamburg! Ihr Team vom Baseler Hof
