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Karl-Heinz(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
gutes Hotel
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal, die Zimmer, Sauberkeit und die Lage des Hotels alles ok. Was nicht korrekt war, dass die gebuchten Leistungen was Essen/Trinken angeht vom Service-Personal nicht angesprochen worden sind. Erst auf Nachfrage wurden dann Lösungen gefunden. Die Menüs selbst waren zu "verspielt", zuviel undefinierbares und zu wenig sachlich. Etwas mehr Salat/Vitaminhaltige Kost wäre besser gewesen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank lieber Karl-Heinz, für die Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch im Hotel Baseler Hof

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