Alle Bewertungen anzeigen
Katrin (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel zu früh eröffnet
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach unserem Flug sind wir mit dem Transfer gut im Hotel angekommen. Doch dann begann das Chaos, der Bezug von unserem Zimmer dauerte dann ca. 4 Stunden. Die Rezeption bemühte sich sehr um Entschuldigungen, doch man merkte sehr schnell, das alles noch unstrukturiert abläuft. Im unserer Unterkunft angekommen, stellten wir fest, dass es auf keinen Fall die Kategorie war, welche wir gebucht haben. Der Whirlpool fehlte, das Zimmer war eher ein dunkler Keller, von einem Doppelzimmer Deluxe keine Spur. Auf unsere Reklamation reagiert man jedoch sehr anständig und wir bekamen einen Gutschein für Gratis Getränke. Am darauffolgenden Tag bezogen wir unser definitives Zimmer, der Pool war zwar vorhanden , aber dafür funktionierte die Dusche nicht und es gab nicht mal eine WC Bürste .......!! Unser Fazit, das Hotel ist noch nicht fertiggestellt und benötigt noch einige Verbesserungen für ein 4 *. Was man sehr empfehlen kann, ist die abwechslungsreiche Gastronomie.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1