- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Relativ zentral gelegen. Wir hatten die Suite gebucht und wirklich ausreichend Platz mit einem tollem Blick über die Stadt! Das hat alles andere gut gemacht! Die Zimmer waren bei Bezug leider nicht wirklich sauber, Haare in der Dusche und im Bad auf dem Boden. Kaffe Flecken auf der Anrichte und im Schrank der Minibar. Der Duschkopf des Whirlpools war defekt. Die Dusche total verstopft so das, das Wasser heraus lief beim duschen. Der Empfang war okay, ein begrüßungsdrink haben wir leider nicht erhalten. Auch standen wir einige Minuten an der Rezeption bevor überhaupt jemand kam! Was ich unangenehm fand jeder kann unbemerkt in das Hotel hinein, der Aufzug ist auch ohne Zimmerkarte zu bedienen, was ich in der Umgebung als unsicher empfinde. Als Frau alleine ist die Umgebung ohnehin nicht sehr empfehlenswert, Prostituierte und drogenverkäufer findet man direkt vor der Tür! Von bar und Restaurant kann man nicht wirklich reden.... die rooftop bar war leider geschlossen. Für drei Tage hatten wir einen tollen Blick und ein wirklich bequemes Bett, ich würde aber kein zweites Mal das Hotel wählen!
Schönes geräumiges Zimmer, nicht besonders sauber und das Interieur nicht im besten Zustand! Tolles Bett und super Kissen Auswahl
Angebot nicht besonders ansprechend
Relativ zentral aber mitten im hotspot des sozialen Brennpunkt El raval
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Fitness Raum vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr gehrte Stephanie, Zuallererst möchten wir Ihnen unseren Dank aussprechen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Barceló Raval zu teilen. Nur durch ein Feedback wie Ihres sind wir in der Lage, den Service, den wir unseren Gästen bieten zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die technischen Problem, denen Sie begegnet sind; alle Zimmer sollten täglich gründlich überprüft werden, sodass das Übersehen einiger Details unentschuldbar ist. Wir werden dafür sorgen, diese Vorgehensweise zu verbessern. Außerdem, bedauern wir aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, da wir bei Barceló bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Wir finden es auch sehr schade, dass Sie was Gastronomie betrifft, nichts gefunden haben, dass Ihren Geschmak entspricht, da wir auf diesen Punkt besonders stolz sind. Morgens kann man den Tag mit den B-Likeat Frühstück anfangen, eine großzügige und ausgeglichene Frühstücksauswahl; Mittags und Abends haben wir eine sehr interesante Tapasauswahl, wo unseren Küchenchef einfache Tapas sehr original presentiert und natürlich auch eine leckere "a la carte" Auswahl. Deswegen bedauern wir sehr, dass es Ihnen nicht besonders gefallen hat. Danke nochmal dass Sie das Barceló Raval für Ihre Reise nach Barcelona ausgewählt haben und für Ihre Zeit, diese Review zu schreiben. Mit herzlichen Grüssen, Carlene García Stellv. Direktorin
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