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sehr schön aber mit extra Kosten ist zu(31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im April 2024
Verifizierter Aufenthalt
TUI und Barcelo Maya
6 / 6

Anlage war sehr schön. Aber wie schon in einen Mail erwähnt, wird auf der Seite mit Wasserpark geworben. Dieses ist aber Kostenpflichtig und war es war niergendwo ersichtlich. 20 USD pro Person ist schon eine ordentliche Abzocke für 5 Rutschen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anlage des Barceló Maya Colonial als sehr schön empfanden. Uns ist bewusst, dass unsere Werbung bezüglich des Wasserparks zu Missverständnissen führen kann, und bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Gebühr für den Wasserpark ermöglicht es uns, eine hochwertige und sichere Erlebnisqualität zu gewährleisten, und wir bemühen uns stets, alle unsere Leistungen transparent zu kommunizieren. Wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste die Schönheit unserer Anlage schätzen und danken Ihnen dafür, dass Sie dies in Ihrer Bewertung hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Barceló Maya Colonial, Management

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