- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große weitläufige Hotelanlage mit einem schönen Strand. Man kann die Nachbarhotels und deren Einrichtungen mit benutzen. Durch die Größe und die Anzahl der Gäste wirkt es allerdings sehr unpersönlich (Masssenabfertigung). Empfang war auch sehr unterkühlt, das Zimmer mussten wir selber suchen. Hervorzuheben sind die tollen Spielmöglichkeiten für die Kinder und die Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 49 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie sich aufgrund der Größe unserer Anlage und der hohen Gästezahl etwas verloren gefühlt haben. Es ist uns ein Anliegen, jedem Gast trotz der Weitläufigkeit des Resorts eine persönliche Note zu vermitteln, und wir nehmen Ihren Eindruck in diesem Punkt ernst. Zudem tut es uns leid, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Zimmer zu finden. Wir streben stets danach, jedem Gast einen reibungslosen und einladenden Start in den Urlaub zu ermöglichen. Dennoch freut es uns zu hören, dass die zahlreichen Spielmöglichkeiten für Ihre Kinder und die breite Auswahl an Freizeitaktivitäten positive Aspekte Ihres Aufenthalts waren. Unsere vielfältigen Angebote für Kinder und die umfangreichen Freizeitoptionen sind darauf ausgerichtet, jedem Gast unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Barceló Maya Colonial Management
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