Barceló Margaritas Royal Level

Sehr geehrte/r Alex, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Margaritas Royal Level; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis in unseren 1. Stock Zimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Geräuschentwicklung und der Aussicht sehr ernst. Es freut uns sehr, dass Sie die Exklusivität unseres Adults Only Bereichs, sowie unsere geräumigen und kürzlich renovierten Zimmer genossen haben. Die Ruhe und der Komfort, die wir bieten, sind speziell für unsere anspruchsvollen Gäste konzipiert. Dennoch sind wir erfreut, dass Sie die schöne Atmosphäre an unserem Pool und im Restaurantbereich positiv hervorheben. Unser Bestreben ist es, ein herausragendes Urlaubserlebnis zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass diese Einrichtungen zu Ihrer Entspannung beigetragen haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ignacio Encinas Gastaca Guest Experience Manager