Alle Bewertungen anzeigen
Karin (46-50)
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • StrandSchöne Insel - Nicht so tolles Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel befand sich immer noch in der Renovierung. Leider ist die Bauweise nicht sehr toll, da man alles aus den Nachbarzimmern, sei es drüber, drunter und nebenan hören konnte. Auch die abendlichen Shows waren akkustisch sehr laut! Wir haben All-Inclusiv gebucht, aber nicht als Leistung erhalten; was man von einem 4-Sterne Hotel eigentlich erwarten kann. Man musste den Safe im Zimmer mieten für 2,50€ pro Tag. Die Minibar war leer, noch nicht mal eine Flasche Wasser. Man durfte auch keine Getränke mit aufs Zimmer nehmen, mit dem Hintergrund, dass man die Minibar, natürlich nach Bezahlung, auffüllen konnte :-(. Selbst bei den Handtüchern musste man eine Kaution (pro Handtuch 10,--€) hinterlassen und bei Handtuchwechsel 1,--€. Für Familien mit Kindern ist das schon viel und nicht Familienfreundlich! Der Poolbereich ist grosszügig und sauber angelegt. Was leider nicht so toll war, dass man vom Essensbereich auf den Poolbereich schauen konnte und dies nicht abgetrennt war. Die Gästestruktur war eindeutig, da auch das Buffet danach ausgerichtet wurde: Hauptsächlich englische Gäste! Ganz wenige Franzosen und Russen und noch weniger Deutsche Gäste. Deshalb konnte das Personal auch kaum Deutsch, was nicht weiter schlimm ist, da ja fast jeder Englisch kann :-) Ich hatte immer das Gefühl, wenn wir ins Hotel zurück kamen, dass jetzt eine Flugdurchsage kommt. Das Hotel hatte wenig Gemütlichkeit. Als erstes möchte ich sagen, dass Lanzarote eine wunderschöne Insel ist!!!!! Aber bei der Wahl des Hotels sollte man doch viel genauer sein, da es auch den Urlaub aus macht. Wir haben jetzt alle fünfe Grade sein lassen, weil wir den ganzen Tag unterwegs waren mit dem Auto. Aber unter einem 4-Sterne Hotel verstehn wir etwas anderes. Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen!!! Die Reiseleitung hat uns auch gesagt, dass man in Costa Teguise die Hotelketten extrem schnell wechselt und darauf sollte man vorher gut achten. Was vorher gute Bewertungen bekommen hat, kann nach kurzer Zeit schon anders sein, weil die Hotel-Kette gewechselt hat und sich einiges geändert hat, so war es dann leider bei uns. Be Live Lanzarote war vorher Oasis! Nichts desto Trotz ist und bleibt Lanzarote eine Traum-Insel!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind gross und geräumig. Auch das Bad mit zwei Becken sind ok. Wir hatten Meerblick gebucht, leider waren die seitlichen Zimmer noch nicht fertig und hatten nur einen Seitenblick über den Pool. Der Balkon war gross. Leider gab es keinen Wasserkocher für die erste Tasse Kaffe, wie gesagt, die Minibar war leer, nicht mal eine Flasche Wasser. Beim Fernseher gab es nur private Sender, leider kein ARD und ZDF.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab nur ein Hauptrestaurant und ein á la card-Restaurant. Das Buffet war leider nicht abwechslungsreich und sehr schlecht gewürzt. Das man Kaffee aus dem Automaten bekommt und Saft, war uns schon klar, aber das man auch Rot-Wein und Rosé zapfen konnte, dass war schon sehr ungewöhnlich und eigentlich ein No-Go!! Das Restaurant war sauber und die Tische frisch gedeckt, aber an den Zapf-Automaten kam das Personal nicht nach. Nach ca. einer halben Stunde war alles nicht mehr so sauber. Auch das Geschirr war leider nicht immer sauber. An vielen Tassen war noch Lippenstift und auch Teller musste man beiseite stellen, weil noch Reste dran waren. Geht überhaupt nicht für ein 4-Sterne Hotel!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Deutsch war sehr schwierig, aber wie schon gesagt, mit Englisch war das kein Problem. Mit der Zimmerreinigung waren wir nicht so zufrieden. Mal vergass man die Dusche sauber zu machen, mal die Handtücher zu wechseln. Trotz Trinkgeld alle zwei Tage, war die Reinigung sehr oberflächlich. Da die Bügelanzahl im Schrank sehr beschränkt war, baten wir um mehr Bügel, die wir auch unverzüglich bekamen :-).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand waren nur 200-300 Meter, vom Hotel aus zu erreichen, aber sehr klein. Zum Liegen ist dieser Strand nicht sehr gut geeignet. Man kann auf Lanzarote nicht gross von Entfernungen sprechen *lach*, da die Insel ja nicht sehr gross ist. Man konnte also sehr gut die allgemeinen Dinge wie Restaurants-Shoppngs- Ausflüge etc. mit dem Bus (Haltestelle war direkt vor dem Hotel) erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Mai war der Pool ausreichend, aber ich kann mir gut vorstellen, dass in der Hauptsaison Probleme auftreten, da er zu klein ist. Animation: Es wurden Kurse angeboten, aber der Knüller war, diese Kurse wurden in dem Saal auf der Bühne ausgeübt, wo alle zuschauen konnten, sei es aus dem Fahrstuhl, Pool, Bar etc. deswegen waren die Kurse auch nicht gut belegt. Abends gab es meistens Shows. Wir waren aber immer froh, wenn diese draussen waren, weil man dann an der Bar sitzen konnte, da es immer extrem laut war und sich sonst nicht mehr unterhalten konnte. Ehrlich gesagt, hab ich das noch nicht erlebt. Wir waren schon in einigen Hotels, aber man konnte, trotz Veranstaltungen, sich dort aufhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:21