Barceló Lanzarote Active Resort

Die Receptionisten, sowie das Servicepersonal, inclusive Animationsteam, können nur gebrochen, wenn überhaupt deutsch sprechen und verstehen. Mit der englischen Sprache sieht es ähnlich aus. Spanisch ist die bevorzugte Sprache der Angestellten. Die Hilfsbereitschaft bei Problemen, wie zum Beispiel Diebstahl, ist sehr mangelhaft und man wird nur vertröstet, ohne dass man eine Entschuldigung zu hören bekommt. Die Shows am Abend allerdings sind lobneswert und sehr professionell, allerdings beginnt diese erst um 21.45 Uhr, was für Familien mit Kindern sehr spät ist. Die Anzahl der Liegen bzw. der Sonnenschirme im Poolbereich ist viel zu gering für die Bettenkapazität. Außerdem werden defekte Schirme nicht repariert, so dass sich teilweise mit Ästen als Haltermatrial ausgeholfen werden muss. Im Hotel ist die Möglichkeit eines Frühaufsteherfrühstücks, bzw. die Bereitstellung eines Lunch-Packetes nicht möglich, was für ein 4-Sterne-Hotel zu erwarten wäre und in anderen vergleichbaren Hotles gang und gebe ist. Am Anfang ist es schwer herauszufinden welche Getränke das All-inclusive-packet enthält und für welche man extra bezahlen muss. Dafür muss man sich erst eingehend mit der Karte, die auf spanisch ist, beschäftigt haben. Trotz der vielen Mängel ist der Aufenthalt erholsam, wenn man nicht im Meer schwimmen gehen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand