Barceló Isla Canela

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit unserer Gläser entspricht normalerweise höchsten Standards, und wir werden diesen Punkt mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Bezüglich der Zimmerbuchung für Familien verstehen wir Ihre Enttäuschung. Unser Rezeptionsteam bemüht sich stets, die bestmöglichen Lösungen für unsere Gäste zu finden, insbesondere für Familien. Was die Verfügbarkeit von Ausflügen betrifft, variiert das Angebot je nach Saison und Nachfrage. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Ausflugsangebot zu überprüfen und zu verbessern. Hinsichtlich der Einrichtung unserer Zimmer und der Poolgestaltung nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden sie bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Es freut uns sehr, dass Sie unser lokales Essen genossen haben. Unser Küchenteam legt großen Wert darauf, authentische und schmackhafte regionale Gerichte zuzubereiten. Die positive Resonanz auf unser kulinarisches Angebot bestärkt uns darin, weiterhin hochwertige und abwechslungsreiche Speisen anzubieten. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Isla Canela, Guest Experience Manager