Barceló Fuerteventura Castillo

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Bezüglich der Lage des Hotels in der Nähe der Einflugschneise möchten wir darauf hinweisen, dass dies vielen Gästen ermöglicht, schnell und bequem zu uns zu gelangen. Wir verstehen jedoch, dass dies für manche Gäste störend sein kann. In Bezug auf die Minibar und den Safe möchten wir klarstellen, dass diese Dienstleistungen in der Tat gegen eine zusätzliche Gebühr angeboten werden, um unseren Gästen eine größere Auswahl an Optionen zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihnen unser Team von Guest Experience Managern zur Verfügung steht, um Ihnen bei allem, was Sie benötigen, behilflich zu sein und so Ihren Aufenthalt und Ihr Erlebnis bei uns zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals und hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort