Barcelo Bavaro Beach - Adults only

Liebe Gerda, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass die Zimmerausstattung nicht den gewohnten Komfort bot, und nehmen Ihre Hinweise zur Renovierung sehr ernst. Unser Team ist stets bemüht, optimale Bedingungen für unsere Gäste zu schaffen. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns höchste Priorität. Dass in Ihrem Fall hier Mängel aufgetreten sind, entspricht nicht unseren Standards. Wir haben Ihre Rückmeldung mit dem zuständigen Team besprochen, um mögliche Verbesserungen umzusetzen. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach