Balmy Foresta

Kann die 90% bei Holidaycheck nicht nachvollziehen, eher 70%. Schöne Lage des Hotels. Überwältigendes Panomarama auf die Berge. Hotel ist schlecht gemanaged und nicht gut geführt. Das Bedienungspersonal ist sehr freundlich. Die Rezeption ist unfreundlich. Preis Leistung ist definitiv nicht ok. Hat außer den Namen nichs mit den anderen Paloma Hotels gemeinsam.

Die Werbefotos sind gut gemacht. Die Realität sieht leider anders aus. Verlebte dreckige Zimmer und unfreundliche Rezeption bei Reklamationen. Wir kamen uns nicht willkommen vor, eher als Störfaktor nach unserer Reklamation. Das und vieles mehr hat uns leider den Urlaub kaputt gemacht. Die ausgerufene Kategorie ist zu hoch gegriffen. Preis Leistung stimmt nicht.

Essen war ok. Nicht sehr abwechslungsreich. Das Perosnal sehr war bemüht und freundlich. Schlechte Führung und Management. Bei den Desserts gab es nur eine kleine und gleichbleibende Auswahl. Hatten schon 4 Sterne Hotels mit viel besserer und abwechslungsreicherer Auswahl.

Servicepersonal war sehr bemüht und freundlich. Leider zeiht sich das schlechte managment durch das ganze Hotel. Sauberkeit leidet darunter. Das Personal wird schlecht geführt und ist teilweise überfordert und aggiert unkoordiniert. Wir haben auch Szenen beobachtet bei denen die Servicemitarbeiter von den Vorarbeitern unmenschlich behandelt worden sind, da flog auch mal eine leere Essenauslage in die Küche weil diese nicht rechtzeitig nachgefüllt wurde. Der Kittel des Mitarbeiters war danach voller Essensreste. Das ist ein no go, es sahen alle Gäste zu. Das ist herabwürdigend!

Das Panorama auf die Berge ist spitze. Nachbarhotels spielen sehr laute Musik bis teilweise 3 Uhr morgens. Laute Musik vom Pool ist bis an den Strand zu hören und stört extrem. Strand wird Abends nicht wie in anderen Hotels dieser ausgerufenen Kategorie gereinigt. Viele Russen in der Umgebung und auch in diesem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ganz ok. Nicht außergewöhnlich. Animateure sind ein wenig aufdringlich. Wems gefällt...