Leider war unser Aufenthalt zu der Zeit als die Riesenbaustelle für den Neubau noch im vollen Betrieb war und dwir deshalb auch auf jede Menge Luxery-Leistung verzichten mussten und wir nicht das bekamen was wir gebucht hatten.Leider hatten wir über diesen Zustand auch keine Info vom Reiseveranstalter bekommen. Wir waren leider 2 Wochen zu früh da.Nun da alles vollendet ist ,wird wohl jeder der neuen Gäste auch angemessen verwöhnt.Ansonsten ein sehr großes Hotel mit jedermenge durstiger US-Amerikaner und Kanadier.Freizeitangebot sehr gut. Strand im Luxerybereich leider noch nicht fertig und der Ausweichbeachbereich war eingequetscht zwischen den "Normalurlaubern" einfach nicht Luxerylike.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	51-55
Bewertungen:	27

Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest It was a pleasure serving you during your stay at our Luxury Bahia Principe Runaway Bay Don Pablo Collection. We are very grateful for your positive comments about our beautiful resort and for letting us know that you had an overall great time with us. We can assure you that we understand your concerns and we are really disappointed to learn that we could not exceed your expectations with some aspects of your vacation. However, we hope you will allow us another opportunity to regain your trust is us. Yours Respectfully Emily Moreira

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„Sehr gutes Hotel”

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