Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (71+)
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes, aber lautes Hotel ohne Karibikflair
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Verfasser verbrachte 2 Wochen im „Luxury“ Teil des Hotels, in dem nur Erwachsene ab 18 Jahre wohnen dürfen. Das Hotel liegt meerseitig neben einer stark befahrenden Küstenstraße in eintöniger Urwaldumgebung mindestens 25 Autominuten von kleineren oder größeren Dörfern/Kleinstädten entfernt. Das Hotel besteht aus insgesamt 7 sehr großen Gebäudeblocks, die alle miteinander verbunden sind, wobei die älteren Häuser 5 und die neueren 7 Stockwerke aufweisen. Es gibt sehr große Eingangsbereiche für Rezeption und Lobby und breite Flure und Zugänge zu den Zimmern. Die modern eingerichteten Zimmer mit Dusche +Badewanne und Balkon, meistens mit Meerblick, haben ebenfalls ein großes Raumangebot. Vor den Zimmerblocks liegen eingebettet in eine gepflegte, subtropische Gartenlandschaft zahlreiche Pools und Poolbars. Das Hotel verfügt über eine ca. 1.2 km lange Küsten- und Strandlinie, wobei allerdings der eigentliche natürliche, schmale Sandstrand nur ca. 400 m ausmacht. Bei dem Rest handelt es sich um einen künstlichen Sandstrand, wobei der Sand mit Lastwagen auf den eigentlichen felsigen Untergrund abgeladen worden ist. Dieser künstliche Sandstrand lässt ein unbeschwertes Einsteigen ins Meer nicht zu, da bereits nach wenigen Metern der oft spitze Fels im Meer beginnt. Die Fotos im Internet oder im Katalog gaukeln einen tollen, tropischen Sandstrand vor, den es aber nicht gibt! Ein Karibikfeeling kommt hier nicht auf! Eine Zumutung ist, dass im „Luxury“ Teil des Hotels der 7. Block einschließlich der zugehörigen Strand- und Gartenarbeiten immer noch nicht fertig gestellt worden ist, so dass es ganztägig zu erheblichen Lärmbelästigungen kommt, da die Baustelle direkt zwischen Meer und Pool liegt! Wer Erholung und Entspannung durch Ruhe sucht, ist hier völlig fehl am Platze! Im gesamten äußeren Hotelbereich, Pools und Strand, gibt es keinen Ort, an dem man nicht durch sehr laute Lautsprecher von morgens bis zum Spätnachmittag beschallt wird. Dazu kommt noch, dass alle Zimmer. die in Richtung der stark befahrenen Küstenstraße liegen bezw. deren Eingangstür direkt in Richtung dieser Straße zeigen, wegen unzureichender Isolierung der Balkonschiebetüren und der Zimmertüren sehr laut sind. Gleiches gilt natürlich auch für den Lärm am Pool! Wir selbst sind 2 x umgezogen. Ein weiterer Nachteil dieses Hotels ist, dass man auf das Hotelgelände beschränkt ist, da rings herum nur Urwald ist. Positiv ist anzumerken, dass es Personal in großer Anzahl gibt, das sehr zuvorkommend und freundlich ist. Auffällig ist jedoch, dass zusätzlich viel uniformiertes Sicherheitspersonal vorhanden ist. Dies sagt einiges über die allgemeine Sicherheitslage aus. Mehr als 95 % der Gäste sind Amerikaner und Kanadier, so dass die allgemeine Ausrichtung klar ist. Englischkenntnisse sind fast ein „Muss“. Da es sich um ein „All Inklusive“ Hotel handelt, ist man hier essens- und Getränke mäßig, da abwechslungs- und umfangreich, bestens aufgehoben. Zahlreiche Restaurants, auch Themenrestaurants mit Anmeldung, laden zum Schlemmen ein, allerdings ohne etwas Besonderes zu bieten. Sehr vermisst haben wir allerdings eine Mikrowelle, um die vorgewärmten Speisen noch einmal aufzuheizen. Es gibt zahlreiche Veranstaltungen und Animationsprogramme für Groß und Klein von morgens bis abends. Fazit Für einen Karibikurlaub gibt es viele schönere Flecken mit den typischen breiten, Palmen bewachsenen Sandstränden und ruhigen Hotels. Urlauber, die lärmresistent sind und fast ganztägig Party feiern möchten, sind hier richtig! Für einen reinen Poolurlaub ist es aber nicht erforderlich mehr als 7500 Km zu reisen! Wir können das Hotel daher nicht weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • großzügig, aber gegen Lärm schlecht isoliert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • abwechslungsreich, ohne positiv zu überraschen


    Service
  • Eher schlecht
  • Viel Personal, Wünsche wurden nur halbherzig erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Isoliert, abseits kleinerer und größerer Orte, Beschränkung auf Hotelgelände. Kleiner Natursandstrand Rest Kunststrand mit aufgeschüttetem Sand auf Felsen! Ganztägiger starker Musiklärm im gesamten Außenbereich. Große Dauerbaustelle im Luxury-Teil


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsprogramme


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest We would like to thank you for sharing your recent experience with us as it gives us the opportunity to see where we need to improve in order to satisfy our guest. In reading your comments, we have noticed that you had a few concerns which led to you not fully enjoying your vacation, please let us apologize for this. We would be honored to receive another opportunity to regain your trust in our beautiful resort. Warm Regards, Emily Moreira