Großes und im allgemeinen sauberes Hotel bis auf kleine Ausnahmen. Im hinteren Bereich kann man sich gut erholen, wobei am Hauptpool der Bär steppt. 90% Kanadier mit Mallorca Feeling.

Zimmer

Gut

Sideboard, Fernseher (keine Deutschen Programm!!) Tisch + 2Stühle, 2 Betten, Wandschrank mit Safe welchen man für 4,-USD p.T. dazu buchen kann. Klimaanlage & Deckenventilator. Geschlafen haben wir gut.

Restaurant & Bars

Gut

Das essen war gut und abwechslungsreich. Auch die angebotene Wurst hat gut geschmeckt, was in Südlichen Ländern nicht immer der Fall ist.

Service

Eher gut

Im gesamten Hotel gibt es 3 Personen die etwas Deutsch sprechen! In der Regel spricht man hier Englisch. Von 9 Tagen mussten wir an 3 Tagen unseren Handtüchern im Bad hinterher laufen, da man uns keine neuen Handtücher bereit gelegt hatte! Trinkgeld wurde aber immer mitgenommen. Im Restaurant teilweise schlecht eingedeckte Tische auch mit dreckigen Tischdecken! Personal normal Serviceausgeprägt und sehr Trinkgeldorientiert. Besonders am Hauptpool wurden die Sitzgelegenheiten an der Bar immer dreckiger.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

wurde von uns nicht genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia PrincipeSan Juan, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen dass der dass Sie den Service der von uns erwartet wurde auch erhalten haben. Wir moechten bei uns vielmals Entschuldigen, falls Sie diesen Leistung nicht erhalten haben sollten, Ihre Kommentare wurden bereits an den General Manager unseres Resort weitergeleitet somit die richtigen Massnahmen genommen werden koennen, um diese Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren heute schon sie wieder herzlichst bei uns Willkommen zu heissen! Mit freundlichen Grüßen, Aynes De la Cruz Grand Bahia Principe San Juan

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