Das Essen war gut und genug Auswahl. Musik hört man kaum wenn man sich weiter weg vom Pool weglegt-an den Strand zB ! Wer dauernd am Pool liegt kann auch nach Berlin ins Tropical Island fliegen ;) wer meckert soll mehr bezahlen und woanders hin. Bedienung einwandfrei, Rezeption steht's bemüht, war gut. Ausflug war top und wer ein Mietwagen möchte mit einem Deutschsprachigen Reiseführer kann mich gerne fragen ( preis war absolut ok ) . Zimmer alle sauber , Strand schön alles gut ! Wenn man sucht findet man immer was negatives und vergleichen werde ich den Urlaub auch nicht mit unseren anderen Reisen. Danke haben uns sehr erholt . Wechselt vorab in Dollar, ist am besten dort . Casino ist für die Katz aber schaut selbst :-) Rock Café top !!!!!! Disco ok. Trinkgeld hab ich öfters mal 100 Pesos zugesteckt ...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Safe kostet extra , Fernsehen geht die halbe Zeit nicht aber hat man ja eh kaum an....

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Hat alles geschmeckt, im Themenrestaurant hat es uns nicht geschmeckt, zum Glück aber nur einmal gebucht :-)

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Januar 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	36-40
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gastgeber, Viele Gruesse vom gesamten Team Grand Bahia PrincipeSan Juan, und ganz besonders von unserer Qualitaets & Customer Service Abteilung. Wir möchten uns fuer Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bedanken. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig, somit koennen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben uns zu beurteilen und zu die Leistungen zu bewerten, sowie sicherzustellen dass der dass Sie den Service der von uns erwartet wurde auch erhalten haben. Wir moechten bei uns vielmals Entschuldigen, falls Sie diesen Leistung nicht erhalten haben sollten, Ihre Kommentare wurden bereits an den General Manager unseres Resort weitergeleitet somit die richtigen Massnahmen genommen werden koennen, um diese Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Kommentare und freuen uns auf Ihren heute schon sie wieder herzlichst bei uns Willkommen zu heissen! Mit freundlichen Grüssen, Aynes De la Cruz Grand Bahia Principe San Juan Quality & Customer Services Department

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