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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 3 Wochen • Strand
Klein und deshalb fein
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren in diesem Jahr zum 7. Mal im Gran Bahia Samana, mussten im vorigen Jahr wegen der Bauarbeiten leider aussetzen und waren natürlich sehr gespannt. Fazit: es war nie ein 5-Sterne-Haus und es wird auch nie eins werden. Das war und ist uns aber egal, weil Atmosphäre nicht unbedingt sterneabhängig sein muss. Baulich hat sich vieles zum Positiven verändert. Verpflegungsmäßig ist ein Quantensprung gelungen. Das Restaurant- und Zimmerpersonal ist nach wie eh und je freundlich und zuverlässig. Völlig unter Niveau ist alles, was sich im Bereich Rezeption abspielt. Ein Zimmertauschwunsch wird zu einem logostischen Problem, dass niemand in dem Haus beherrscht. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption gleichen denen meiner 11-jährigen Nichte. Man läuft dem Personal hinterher, um etwas zu klären, obwohl doch in einem 5-Sterne-Hotel eher das Personal den Hintern als höchsten Punkt im Gelände haben sollte und Arme und Beine eine propellerähnliche Bewegung absolvieren sollten. Hier gibts von mir nicht einmal 3 Sterne. Das langjährige Animationsteam unter Leitung von Bony war nicht mehr anzutreffen. Die neue "Truppe" unter Leitung von Noris hob sich jedoch positiv vom alten Klüngel ab. Wir fahren trotz aller Macken im nächsten Jahr wieder hin.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:51