- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren in diesem Jahr zum 7. Mal im Gran Bahia Samana, mussten im vorigen Jahr wegen der Bauarbeiten leider aussetzen und waren natürlich sehr gespannt. Fazit: es war nie ein 5-Sterne-Haus und es wird auch nie eins werden. Das war und ist uns aber egal, weil Atmosphäre nicht unbedingt sterneabhängig sein muss. Baulich hat sich vieles zum Positiven verändert. Verpflegungsmäßig ist ein Quantensprung gelungen. Das Restaurant- und Zimmerpersonal ist nach wie eh und je freundlich und zuverlässig. Völlig unter Niveau ist alles, was sich im Bereich Rezeption abspielt. Ein Zimmertauschwunsch wird zu einem logostischen Problem, dass niemand in dem Haus beherrscht. Die Fremdsprachenkenntnisse an der Rezeption gleichen denen meiner 11-jährigen Nichte. Man läuft dem Personal hinterher, um etwas zu klären, obwohl doch in einem 5-Sterne-Hotel eher das Personal den Hintern als höchsten Punkt im Gelände haben sollte und Arme und Beine eine propellerähnliche Bewegung absolvieren sollten. Hier gibts von mir nicht einmal 3 Sterne. Das langjährige Animationsteam unter Leitung von Bony war nicht mehr anzutreffen. Die neue "Truppe" unter Leitung von Noris hob sich jedoch positiv vom alten Klüngel ab. Wir fahren trotz aller Macken im nächsten Jahr wieder hin.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im März 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 51 |