Relativ neue, große Hotelanlage mit sehr großem und schönem Pool. Am Hauptbereich des Pools sind alle Liegen bereits ab ca 07: 30 Uhr mit Handtüchern belegt. Der Strand ist schön, künstlich angelegt, Schnorcheln nur sehr bedingt möglich. Strandspaziergänge sind ebenfalls nur eingeschränkt möglich. Alle Ausflüge müssen über das Hotel/Reiseleitung gebucht werden und sind überteuert. Der Service in den Bars und den Restaurants lässt häufig sehr zu wünschen übrig. Die Hauptbar ist nur bis 23 Uhr geöffnet, ab ca 22: 45 Uhr werden von den Bedienungen keine Bestellungen mehr angenommen. Man kann dann an der Bar direkt noch ein Getränk ordern, bekommt dies aber nur noch in Plastikbechern. Mit Trinkgeld ist alles etwas einfacher.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast: Im Namen aller Management- und Teammitglieder im Grand Bahia Principe Runaway Bay schätzen wir, dass Sie sich Zeit nehmen, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt mit uns auszudrücken, und wir werden unser Bestes tun, um in allen Bereichen, die Sie besprochen haben, zu verstärken. Kann ich diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen nochmals für die Wahl von Grand Bahia Principe Runaway Bay zu danken, um Ihr Urlaubsziel in der Karibik zu sein. Wir hoffen, dass Sie wieder kommen, um unsere neuen Dienstleistungen zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Schamar Llewellyn Online Reputation Coordinator

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