Bahia Principe Grand El Portillo

Gran Bahia Principe El Portillo ist ein Resort, das eine bestehende ältere Anlage mit Erweiterungen verbindet. Bei Abreise waren Häuser 1, 3, 5, 7 fertiggestellt und belegt, die Häuser 8 - 12 im Bau. Die Bautätigkeit war dezent und nicht störend. Diese Häuser bieten Juniorsuiten in zwei bis drei Ebenen (EG eingeschlossen), während die restlichen Häuser bis Haus 23 Standardzimmer in zwei Ebenen anbieten. Die Juniorsuiten in Ausstattung und Einrichtung entsprechen den Aussagen in den Reisekatalogen und sind in gutem Zustand. Suiten mit separaten Betten sind eher knapp und ein Wechsel ist nur mit permanentem Druck möglich - dauerte in unserem Fall drei Tage. Vorabbestellung per Email/Telefon hatte keinen Erfolg. Kein Katalog weist aus, das unmittelbar parallel hinter der Anlage, landeinwärts nur durch eine Straße getrennt, der kleine Verkehrsflughafen El Portillo liegt. Flugbewegungen gab es täglich ca. 5, am Wochenende öfter. Also eher wenig geeignet für lärmempfindliche Reisende..Das Personal war höflich und bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Leider sprachen die meisten nur spanisch. AI war OK - die Leistungen entsprachen den Katalogen. Überwiegende Nationalität (50 Prozent) war Kanada, weiterhin waren Europäer (Franzosen, Italiener, Deutsche). Die Zugänge zu den oberen Etagen der Unterkünfte waren eher nicht behindertengerecht (kein Lift etc.), die weiteren Hotel-Anlagen ebenerdig. Die nächste Basisstation für GSM (Handy) ist in Las Terrenas. Leider ist im Bereich des Resorts nur am Parkplatz (Reception) und an der Wasserlinie Empfang möglich. Wegen der o. a. Lärmbelastung sind die Häuser 1, 3 und 5 zu empfehlen. Insgesamt ist die Bepflanzung der Anlage noch ziemlich klein und jung, so daß man von einer ruhigen Umgebung nicht sprechen kann.

Leider funktionierte während der gesamten Reisedauer das Deutsche Welle TV nicht - da halfen auch keine freundlichen Eingaben, weder beim Hotelpersonal (Gästebetreuung) noch bei der Reiseleitung. Die angerückten Techniker konnten keine Abhilfe schaffen. Erstaunlich, denn DW-TV wird explizit im Katalog beworben. Alles andere in der Juniorsuite war OK - bis auf die vor der Anreise vorgenommene Insektenbekämpfung, die Atemprobleme verursachte. Eine Wiederholung wurde nach zwei Wochen wieder angeboten und abgelehnt, damit bliebt die Luft OK. Die Anlage hat den Bereich Reception/Lobby leider in der Nähe des Pools/Strands und die Unterkünfte landeinwärts vorgelagert, so daß die gesamte Anlage an An- und Abreisen teilnehmen kann - leider gingen während unserer Anwesenheit die Flüge nach Canada am frühen Sonntag morgen - wir wurden im Haus 7 von den laufenden Motoren der Transferbusse, die vor der Reception auf die Reisenden warteten, frühzeitig geweckt - auch von den Poltergeräuschen der typischen Trolleys auf dem Pflaster der Wege. Das übliche Türenschlagen bei Betreten und Verlassen der Zimmer zu allen Tageszeiten sei nicht extra erwähnt..

Neben dem Buffet sind drei Spezialitäten-Restaurants jeweils einmal pro Woche buchbar - in unserem Fall war keines mit mehr als mit 30 Prozent belegt. Die Qualität dieser Restaurant sowie der Service sind ausgezeichnet. Das Buffet war in Qualität und auch Quantität gut. Abendlich gab es verschiedene Themen wie z. B. Italienisch, US oder lokal (Domenikanische Republik). Leider ließ der fehlende Dress Code keine Stimmung aufkommen - also eher hemdsärmelig. Die Lobby Bar war ein Schwerpunkt ständiger Verstimmungen - das Personal war zahlenmäßig nicht in der Lage, pro Gast pro Stunde einen Drink zu servieren - umso schlimmer, denn schon um 23 Uhr war Schluss. Dann half nur noch die Poolbar Las Olas mit den unschönen Plastikbechern. Trinkgelder wurden gern gesehen und halfen auch, manche Wartezeit im Buffet-Restaurant auf die Getränke zu verkürzen.

Der Service der Gastronomie, Animation und Roomservice war in allen Aspekten OK.

Das Resort liegt unmittelbar am Strand, wie in den Katalogen beschrieben. Die nächste Ortschaft Las Terrenas ist per Taxi oder kostenlosem Hotelshuttle (2 mal pro Woche - der Katalog spricht von regelmäßig) zu erreichen und bietet das typische Touristen-Shopping an. In direkter Hotelumgebung gibt es keine Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, ebensowenig wie weitere Hotels/Resorts. Der Transfer zum Flughafen Samana dauert ca. eine Stunde und wird mit kleinen Bussen (enge und schlechte Strassen) absolviert. Große Busse nehmen einen Umweg und benötigen etwas länger. Ausflugsmöglichkeiten waren mit lokalen Anbietern möglich (Wale-watching), eine Alternative ist eine Tagescharter eines Taxis für 4 - 6 Personen (ca. 120 USD).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist wie versprochen sehr gepflegt, feinsandig und langsam zum Wasser abfallend. Es gibt keine Wellen, da ein Riff vorgelagert ist. Hier ergeben sich vielseitige Beobachtungsmöglichkeiten der reichlichen Fauna und Flora - über oder unter Wasser. Schwimmer werden im Bereich des Wassersports-Zentrum fündig. Der Strand verläuft außerhalb des Resorts unbewacht als Naturstrand in beiden Richtungen und lädt zu Spaziergängen ein (Bitte Schmuck im Zimmer lassen). Animations- und Wassersportsangebot ausgezeichnet und zeitweise auch kostenlos (30 Minuten). Liegestühle und Handtücher sind OK, Schattenplätze sind schon um acht Uhr morgens vergeben (hängt auch von dem Grad der Belegung ab). Die böse Ahnung bezieht sich auf die Situation, wenn weitere fünf größere Gebäude belegt werden. Dann wird es am Strand ziemlích eng.