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Reinhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3 Wochen • Strand
Erholung mit Anlaufschwierigkeiten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Jegliche Bewertung bezieht sich auf Ambar 2. Im Ambar 1 sind die sogenannten Deluxe Zimmer alt und abgenutzt. Der Empfang im Ambar 1 war katastrophal. Keine Einweisung, kein Plan und von Begrüßung keine Spur. Wir sind nach 4 Tagen ins Ambar 2 gezogen weil das Zimmer (69207) unbewohnbar war (Toilettenspülung, Fön.Duschschläuche defekt). Außerdem war das Zimmer so dunkel, man konnte nicht mal ein Buch lesen. Auch nach mehrmaligen Reklamationen an der Reception wurde uns nicht geholfen noch die Schäden behoben. Nach 4 Tagen gingen wir zu THOMAS COOK Reiseleitung Melanie und die war top und alles für uns geregelt, so dass wir nach Umzug ins Ambar 2 noch einen schönen Urlaub verbracht haben. Was noch erwähnt werden muss, dieses Hotel ist zu Groß für den kleinen Strandabschnitt. Wollte man am Strand eine Liege haben, musste man "reservieren ". Hier sind unserer Meinung nach nicht die Gäste sondern das Management verantwortlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:3