Alle Bewertungen anzeigen
Sheila (26-30)
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schönes Hotel mit vielen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel mit vielen Mängeln, viele Sachen sind schon kaputt. personal ist nicht gerade motiviert. Zimmer sind sehr groß und geräumig.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr großes, geräumiges Zimmer. Bett war sehr angenehm zu schlafen, man hört kaum geräusche aus den anderen zimmern oder Flur. Sauberkeit lässt zu Wünschen nach, sehr viele Flecken sind nachbeiner Woche immer noch da


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fast immer das gleiche auf dem Buffet, die 3 restaurants waren am ersten Tag für den rest der woche schon komplett ausgebucht. Buffetrestaurant ist sehr laut.


    Service
  • Schlecht
  • Mit Beschwerden kann dass Personal nicht umgehen, 3 Tage lang hatten wir keien wlan oder Fernseher, auf sonderwünsche geht das Personal auch nicht wirklich ein


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wenn man im Hotel bleiben möchte ist die Lage ok, keine Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung (nur einzelne kleine Läde), sehr nah am Flughafen, man hört die Flugzeugheräusche. Kein Strand in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Man findet nur in der App das einzelne Programm was auch nur zur hälfte funktionierte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sheila
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sheila, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke vom Hotel Fantasia Bahia Principe Tenerife und Ihre konstruktive Kritik mit uns zu teilen. Ihre Anmerkungen über die diversen Dinge, die während Ihres Besuches nicht optimal liefen, nehmen wir uns sehr zu Herzen und bedauern zutiefst, dass Sie nicht den Service erfahren haben, den wir uns für Sie wünschen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Nicole Bartsch Fantasia Bahia Principe Tenerife