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Nasty(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Lage super, Service sehr schlecht!
2 / 6

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Es wird jedoch einiges getan, um die Anlage in Schuss zu halten. Bis auf das Personal und den SEHR SCHLECHTEN Service eine wirklich angenehme Anlage (trotz der Größe).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Saubere Handtücher und Trinkwasser ist Mangelware.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr viel Auswahl.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der schlechteste Service weltweit! Unfreundlich und total unzufrieden. Trotz Trinkgeld wird man nicht wie ein Gast behandelt. Auf das Wasser am Abendessen kann man sehr lange warten... Mehrere Mitarbeiter gehen einfach vorbei, selbst auf mehrmalige Nachfragen kriegt man nicht wirklich was geboten. Das Management ignoriert die Beschwerden und die Reiseveranstalter zucken mit den Schultern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Angenehme Lage, da viele Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr lautes Animationsprogramm am Pool. Am Strand Erholung pur.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest: On behalf of all the Management and Team members at the Grand Bahia Principe Jamaica, we appreciate you taking time to express your comments about your stay with us and we will do our best to reinforce in our overall services. We sincerely apologize for any disappointments faced during your time with us in paradise. May I use this opportunity to thank you again for choosing Grand Bahia Principe Jamaica to be your holiday destination in the Caribbean. We hope you come again to enjoy our new services. Kind Regards, Stephan Ashley Online Reputation Coordinator

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