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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage ist sehr groß und geprägt durch zahlreiche Treppenanlagen. Es ist schon etwas älter, aber gut gepflegt und sauber. Das kostenfreie WiFi funktioniert überall sehr gut, selbst am Strand konnte man von den hintersten Reihen noch darauf zugreifen. Als deutsche Reisende ist man ganz klar in der Minderheit, leider ist dies für Kinder immer etwas problematisch. Es dominieren Spanier und Engländer, meistens als Großfamilien. Das Frühstück war sensationell, alle anderen sieben Restaurants bis auf das La Hacienda für uns ein Riesenreinfall, astronomische Preise für denkbar schlechtes Essen in winzigen Portionen. In der risengroßen Lobby wurde ein furchtbarer Geruch verströmt, scheinbar das "Parfum" des Hauses, um den Geruch der Vogelkäfige zu übertünchen, uns ist davon schlecht geworden. Das Hotel wird sehr überbewertet und rechtfertigt in keinster Weise seinen Preis, wir waren wirklich entsetzt. In dieses Hotel kann man nur fahren, wenn man sehr viel Geld ausgeben möchte und dafür lediglich ein tolles Frühstück erwartet. Denn unser Zimmer war nicht das schlechteste Zimmer. Von vielen anderen mußte man kilometerweise laufen, denn die Einfahrt zum Resort liegt sicher 1 km von der Lobby entfernt. Man muß generell gut zu Fuß sein, denn die Wege und Stufen sind nicht zu unterschätzen. Ohrstöpsel für die Nacht nicht vergessen, denn sobald die Animation endet, beginnen die lautstarken Unterhaltungen oder der Nachbar geht mit hohen Schuhen im Zimmer auf und ab, die Hellhörigkeit muß einem bewußt sein, mit kleinen Kindern sehr schwierig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind eine einzige KATASTROPHE. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Mir war natürlich klar, dass das Zimmer klein ist. Aufgrund unser späten Buchung konnten wir nur ein Premium Doppelzimmer mit Meerblick bekommen, aber bis auf die Aussicht war es katastrophal. In diesem kleinen Zimmer hat man keine Möglichkeit der Privatspähre, denn es gibt keine Türen. Die Toilette ist mit einer Glastür abgetrennt, die weder optisch noch akkustisch wirkungsvoll ist. Auch gibt es keine Lüftung. Die Tür zum Bad besteht aus einer Tür mit Lamellen, die aber feststehen und nicht drehbar sind. Eben so eine Tür gibt es noch einmal von dem kleinen Flur ins Schlafzimmer, aber auch diese Tür ist nur eine Attrappe und besteht auch aus Lamellen. Tja, was soll ich sagen, die Tür zum Außenflur ist leider auch so dünn, dass auch das leiseste Geräusch im Zimmer ankommt und man quasi das Gefühl hat, auf dem Gang zu nächtigen. Hinzu kommen noch die Pappfenster, die jegliches Geräusch von außen nach innen tragen. Ganz wunderbar ist das jeden Abend von 21-22:30, wenn die schlechte Animation ihren Gang geht. So eine Animation ist von Natur aus meistens schon schlecht, aber wenn man sich aufgrund der Lautstärke im Zimmer nur noch anschreien kann, macht es keinen Spaß mehr. Und das für einen Übernachtungspreis von 738,- Euro, Hurra!!:-(


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viele Restaurants, aber bis auf das La Hacienda alle schlecht und teuer. Vielleicht liegt das auch an dem deutschen Geschmack und es ist auf die Hauptklientel zugeschnitten, aber ich habe wirklich noch nie schlechter gegessen. Das Frühstück verdient allerdings 6 Sterne, auch die Sauberkeit ist wirklich einwandfrei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nun ja, der Service ist sehr durchwachsen. An der Rezeption sollte man ein Schild mit "bitte lächeln" anbringen. Die Zimmerreinigung funktioniert nur richtig gut, wenn man dem Zimmermädchen regelmäßig Geld zusteckt, ansonsten werden Handtücher gerne vergessen. Aber wenn man das tut, wird es exzellent geputzt und aufgeräumt!;-) Im Frühstücksrestaurant sind alle relativ freundlich, aber auch hier abhängig von der Lage und dem Zuständigkeitsbereich. Können die Aufseher den Bereich einsehen, ist alles bestens. Der Zimmerservice ist schnell und besser als die Restaurants und wenn mal eine Order vergessen wurde, wird sie kostenlos geliefert, das war mal sehr kundenorientiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich ca. 20 min vom Flughafen entfernt, einfach perfekt zu erreichen. Auch die anderen Sehenswürdigkeiten konnte man mit dem Leihwagen gut erreichen. Der nächste Ort ist fußläufig über die Promenade erreichbar und es macht Spaß dorthin zu laufen. Es gibt in unmittelbarer Nähe ein gut sortiertes Einkaufszentrum und ein paar Minuten weiter das Plaza del Duque. Hier hatte ich mich aufgrund der Werbung auf etwas mehr Designerflair eingestellt, aber meinem Anspruch wurde es nicht gerecht. Dennoch kann man schön shoppen. Restaurants gibt es in der Nähe viele, qualitativ aber bis auf das La Hacienda nicht zu empfehlen. Ich habe im Urlaub noch nie so schlecht gegessen. Der Strand ist direkt am Hotel, perfekter ginge es nur, wenn man die Liegen und den Schirm nicht separat bezahlen müßte und dies kostet dann pro Tag für 3 Personen mit Schirm 26,- Euro. Der Strand ist aber sehr schön, relativ hell und grobkörnig, aber wunderbar sauber, ebenso wie das Meer, welches in hohen Wellen an Land kommt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt genügend Möglichkeiten, sich sportlich zu betätigen und sich im Spa verwöhnen zu lassen. Ganz wundervoll fand ich den Umgang mit den Liegen und Handtüchern. Jeder konnte sich tatsächlich so viele Handtücher nehmen, wie er wollte und auch mit zum Strand nehmen, war kein Problem. Ferner wurden täglich die Bezüge der Liegen ausgewechselt, wirklich ganz ganz toll! Es ist alles hervorragend gepflegt, der einzige kleine Manko: von den 7 Pools waren nur 2 beheizt und trotz der Pflege sah es doch etwas dreckig aus. Vn daher war ich nicht im Pool baden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:3