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Siegfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend und unfreundlich
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren bereits zum zweiten Mal nach der Eröffnung in diesem Hotel, nun ist leider von den anfänglichen guten Details nichts mehr übrig. Sehr unfreundlicher Check In, wobei hier nochmals versucht worden ist, trotz Vorausbezahlung zu sagen (Zimmer kostet ... €), wir bekommen nochmals ..€. Im Zimmer selbst angekommen, war die Klimanalge auf 21 Grad eingeschaltet, ein eigenhändige Regulierung ist nicht möglich es wird zentral von der Rezeption gesteuert, entweder wird gekühlt auf 21 Grad oder geheizt auf 24 Grad. Wir entschlossen uns zu sagen, bitte Klimaanlage ausschalten, dies wurde nach 2 Minuten zentral ausgeführt. Wenige Stunden später war die Klimaanlage wieder eingeschalten worden von der Rezeption allerdings auf heizen (24 Grad) erneuter Anruf. Das uns zur Verfügung gestellte Zimmer 701 ist mehr als bereits rampuniert. Tapeten hänge lose von der Wand, an der Dusche sind einzelne Teile bereits herausgerissen. Schimmel in der Dusche. PS. Das viel geprießene Online Check in funktioniert hier nicht, denn mann muss sich beim Check In artig anstellen um auch noch in ein Anmeldeformular das Geburtsdatum einzutragen, was dies nun soll ist uns nicht erklärbar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:151