Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, insgesamt wirkten viele Dinge auf mich schon verbraucht und hätten einer Erneuerung oder gründlichen Reinigung bedurft. Für Nachtschwärmer war es offensichtlich gut gelegen, aber für Strandliebhaber und Erholungssuchende nicht am richtigen Ort gelegen.
Das Zimmer war sehr hellhörig, oberhalb vom Haupteingang( Rezeption) gelegen. Auch die Benutzung des Treppenhauses war tags und nachts deutlich zu hören. Die nächtlichen Heimkehrer haben mir wiederholt den Schlaf geraubt.
Nur Plastikbecher an den Bars und im Snackbereich , selbst t im Restaurant wurden Plastikbesteck und Plastikbecher bereit gehalten, worauf leider viele Gäste dann auch zugegriffen haben. Die Tischdecken wurden nur dürftig gewechselt, nach jedem Gastwechsel wurde ein Papierset erneuert. Die Bestuhlung im Restaurant war stark verunreinigt. Die Auswahl am Büffet war zahlreich, für jeden etwas dabei, aber leider nicht mehr heiß oder schon vergriffen.
Das Personal war freundlich und bemüht, wirkte auf mich allerdings bei Beschwerden selbst schon resigniert. Reparaturen des TV und der Badarmatur wurden umgehend durchgeführt, jedoch nicht vorher vom Zimmerservice bemerkt. Während einer Woche Aufenthalt " erfreuten " wir uns am Glitter der vorherigen Bewohner unseres Zimmers. Die tägliche Reinigung des Zimmers war fix, aber nicht gründlich.
Der Strand direkt in Hotelnähe war klein und nicht ansprechend, auf der Partymeile von St. Antonio wirkte der Strand auf mich unsauber und sehr belebt. Schönere Strände ( Cala Bassa und Cala Conta) waren mit dem Bus oder Wassertaxi für kleines Geld in ca. 40 Minuten erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da sich das deutsche Publikum in der Minderheit befand wirkte die Animation auf mich sehr zurückhaltend. Der Fitnessbereich war mäßig ausgestattet, dafür von anderen Gästen gut einsehbar. Bei der Poolmassage vermisste ich die Diskretion. Die Animateurin bei der Kinderdisco am Abend war sehr liebevoll und aufmerksam. Einige Bereiche der Anlage waren nur für Premium-Gäste zugänglich ( Dachterasse und Gartenfläche), diese waren jedoch nicht mehr ansprechend als der Rest der Anlage.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anett |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Anett, Als Allererstes, möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es ist sehr wichtig für uns. Es tut uns leid, dass unser Hotel nicht Ihre Vorstellungen komplett entspochen hat und, Ihre Kommentare über unser Service und die Sauberkeit zu lesen. Dennoch werden wir uns Ihre Meinung zu Herzen nehmen, damit sich Tag für Tag und Jahr für Jahr unser Service verbessert. Was das Essen und die Animation anbelangt, nehmen wir gerne Ihre Anregungen zur Verbesserung an und werden weiter daran arbeiten, um den Ansprüchen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Ihren Kommentar über Essenstemperatur haben wir sehr ernst genommen und werden dies kontrollieren. Mit Bezug auf Plastik, wir arbeiten daran, einen neuen Weg in unseren Arbeitssystem zu finden, um in einer Umweltschutz richtung zu gucken. Auch wenn San Antonio nicht Ihre Stadt war, so würden wir uns dennoch freuen, Sie erneut in einem unserer azuLinehotels auf der Insel begrüssen zu dürfen. Nochmals, danke ,dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Mit freundlichen Grüssen, Rebecca G.P. azuLinehotels Customer Service
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