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Albert S. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Die Wände und Türen sind viel zu dünn, sodass man jedes Wort und Geräusch der Nachbarn hört. Das Personal hat zuerst hilfsbereit auf unsere Beschwerde über eine enorme Ruhestörung reagiert. Der Nachtwächter, der für die Ruhe im Haus verantwortlich ist, hat uns jedoch überhaupt nicht geholfen, da er kein einziges Wort Englisch sprach und zudem noch völlig überfordert mit der Situation war. Somit mussten wir fast 10 von 10 Tagen mit enormer Lärmbelästigung klarkommen - tags wie nachts. Dies hat uns wirklich den Urlaub vermiest. Das Essen war meistens nur lauwarm bis kalt. Uns hat das Essen überhaupt nicht zufriedengestellt. Für ein Drei-Sterne-Hotel eine sehr schlechte Leistung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert S.
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Albert, Vielen Dank für Ihre Zeit, uns Ihre Meinung über unser Hotel zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass einige unserer Dienstleistungen nicht nach Ihre Geschmack gewesen sind. Die Wahrheit ist, dass lässt uns sehr überrascht, die überwiegende Mehrheit unserer Kunden sind nach ihrem Urlaub in unserem Hotel sehr zufrieden. Vielleicht passt dieses Hotel nicht zu Ihre Erwartungen. In unserem web side von Azulienhotels finden Sie eine Auswahl von Hotels und Apartments mit unterschiedlichen Leistungen und Einrichtungen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie in Ibiza zu sehen.