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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub in Alanya ja aber nichtmehr in diesem Hotel
4,3 / 6

Allgemein

Also als erstes möchte ich euch sagen last euch nicht von vielen Reiseveranstalter die dieses Hotel anbieten in die irre führen.Das eigendliche Azak Beach Hotel das direkt in der ersten Reihe am Strand liegt und nur Zimmer mit Meerblick hat heißt jetzt Azak Beach Aroma weil es sich mit dem dahinterliegenden Hotel zusammen geschloßen hat und das hintere Hotel die meisten Zimmer keinen Meerblick haben und abgewohnt sind erwähnen die meisten Reiseveranstalter in ihrer Hotelbescheibung garnicht.Ich hatte Glück da ich vor einer Buchung mir viele Hotelbewertungen durchlese bin ich bei HolidayCheck auf eine Bewertung von einem Paar getroffen die genau auf dieses von mir beschriebene Problem gestoßen sind sie hatten bei einem Reiseveranstalter das Azak Beach Hotel gebucht wurden aber in dem hinterem Hotel untergebracht. Da ich bei meinem Reiseveranstalter Alltous (die das Problem mit den Meerblickzimmern und dem Hotelzusammenschluß auch nicht in ihrer Hotelbeschreibung erwähnten)vor dem gleichen Problem stand überlegte ich was man tun kann um nicht ack so eine herbe Entäuschung wie dieses Paar zu erleben.Also machte ich mich daran eine E-Mail an das Hotelmanagement‎ zu schreiben mit der bitte mir doch indem von mir gebuchten Zeitraum ein Zimmer mit Meerblick im vorderem Hotel zu reserviren und was soll ich euch sagen es hat geklappt. Als wie gegen Mittag in Alanya im Hotel ankamen und Eingecheckt haben wurden wir vom Hotelmanager empfangen und auf unser Zimmer im 6 Stock gebracht .Es war ein nicht allzu großes Zimmer aber mit einem komplett neu renoviertem Bad einem Flachbild Fehrnseher einen Safe und dann kam das beste der große Balkon mit einem gigantischen Blick aufs Meer und die darumliegenden Berge.Das Hotel liegt zentral in Alanya man hat den wunderschönen Strand direkt vor dem Hotel ist aber auch ebendso schnell Abends im Trubel einer Großstadt mit ihren zahlreichen Geschäften,Bars,Restaurants und Beachclubs. Das war die gute Seite des Hotels lieder gibt es ach einige schlechte Punkte in diesem Hotel die man unbedingt mal ansprechen sollte als erstes und für mich der größte Kritikpunkt die Sauberkeit im gesamten Hotelinnenbereich und Außenbereich(ausgenommen unser Zimmer was jeden Tag von den netten Reinigungskräften gesäubert wurde)a angefangen vom Fahrstuhl der so verdreckt und vermodert gerochen hat das man bis in den 6 Stock, wenn mann konnte die Luft anhalten mußte über die dreckigen Tische und Fensterscheiben im Innenbereich bis hin zu dem verdreckten Außenbereich insbesondere die Beachbar und der geflasterte Boder des Beachrestaurants sowie die Ecke wo das dreckige Geschirr und die Essensreste abgestellt wurden und manche Tage stundenlang in der prallen Sonne standen bevor sich nal jemand bemüht hat es weckzuräumen und das neben den Gästetischen ohne Sichtschutz oder Abtennung war sehr appetitlich. Im gesamten Hotel und am Strand gibt es kostenlosen Wlan Empfang ist ganz OK.Beste Reisezeit ist wohl September anfang Oktober wir waren ja im Juli würde ich persönlich nicht mehr fahren den wir hatten fast jeden Tag an die 40 Grad und 28 Grad Wassertemperatur.Zum Schluß noch ein kleiner Ausflugstip wenn ihr in Alanya Urlaub macht unbedingt am Hafen zur Burg hochfahren und sich ein schönes Plätzen in einem der Panoramarestaurants suchen von dortaus hat man einen atemberaubenden Blick auf Alanya die Berge und den Hafen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war der Hammer komplett renuviertes Bad alles neu schönes Zimmer nicht allzu groß aber ausreichent Flachbild TV einen großen Balkon mit Sitzgelegenheit und einem sagenhaften Ausblich aufs Meer die Berge und Alanya.Das einzige was mir gefehlt hat war eine Kaffeemaschine oder ein Wasserkocher .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da es ein 3 Sterne Hotel war waren unsere Erwartungen auch nicht allzu hoch was das Essen und das All inclusive Angebot angeht.Essen war OK. mehr aber auch nicht Getränkeangebot für All inclusive war schlecht Bier - Wein - Fanta- Cola- Sprite das wars.Das Angebot sollte man vieleicht noch mal überdenken oder bei den Hotelbeschreibungen genauer auflisten .Sauberkeit und Hygiene waren einfach nur schlecht auch wenn es nur ein drei Sterne Hotel war Sauberkeit ist meiner Meinung nicht abhängig von den Sternen sondern vom Hotelmanagement und den Angestellten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Besonders bedanken möchte ich mich bei dem Rezeptionsteam die sehr freundlich und hilfsbereit waren egal zu welcher Tageszeit man Probleme oder Fragen hatte ausserdem bei den Frauen der Zimmerreinigung die jeden Tag freundlich waren und unser Zimmer wieder auf hochglanz brachten.Leider gibt es auch im Bereich Service eine schlechte Seite die man unbedingt ansprechen sollte.Das Bedienungspersonal in diesem Hotel ist gelinde gesagt eine Katastrophe insbesondere die Kellner im Beachrestaurant .Da wir All inclusive gebucht hatten und das Hotel erst seit ungefähr 6 Wochen All inclusive anbietet war man mit dieser neuen Situation komplett überfordert .Ein weiteres Problem war es das auch Gäste dawaren die nur Frühstück oder Halbpension gebucht haben,der Vorteil für die Kellner bei Fruhstück und Halbpension war natürlich das die Gäste alles andere an Essen und Getränke bezahlen musten und sie gut Kasse machten und wir als All inclusive Gäste wie Aufsässige behandelt wurden.In meinen sieben Tagen Aufendhalt in diesem Hotel wurde ich nicht einmal angesprochen, weder zu den Malzeiten noch Abends, was ich trinken möchte es war jeden Tag das gleiche Essen vom Buffet geholt an einen Tisch im Beaschrestaurant gesetzt und gewartet und gawartet manches mal 10 Minuten dann gegessen ohne Getänke ab dem dritten Tag haben wir unsere Getränke zu den Malzeiten und abends dann immer selber gehollt.Also mein Rat an euch bucht nur Hotels die eine sache anbieten entweder Fruhstüch oder Halbpesion oder All inkusive dann ist man auf der sicheren Seite das jeder Gast gleich behandelt wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt der Strand liegt direkt vor dem Hotel und ist einer der schönsten Strände der Türkei.Das Hotel liegt zentral im schönen Alanya ,allerdings ist der Transfer vom Flughafen in Antalya mit zweieinhalb Stunden nicht gerade Urlauberfreundlich aber wenn man erst mal angekommen ist entschädigt der Kleopratra Strand und Alanya selber mit seinen zahlreichen Geschäften,Bars,Restaurants und Beachclubs für den langen Transfer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen un Sonnenschirme am Pool waren kostenlos haben wir aber nicht genutzt bei dem Strand vor der Haustür.Liegen und Sonnenschirme am Strand waren kostenpflichtig aber in einem sehr guten Zustand wir haben für zwei Liegen und einen Sonnenschirm für 6 Tage 28 Euro bezahlt und was besonders angenehm war es gab ausreichend davon man hat auch noch um die Mittagszeit Liegen am Strand bekommen. Unterhaltungsprogramm war sehr mager einmal ein Gitarrenspieler und einmal eine Türkische Tanzgruppe das wars in unserer Woche. Aber wenn man aus dem Hotel rauskommt ist man mitten im Trubeles gibt zahlreiche Bars Restaurants Beachclubs und Geschäfte in der nähe des Hotels .Der schöne Hafenvon Alanya ist auch in ungefähr 15 Gehminuten zu erreichen .


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:4