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Deniz (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Wir kommen ganz sicher nicht mehr in dieses Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel meint es sei 5 Sterne wert, aber in unseren Augen verdient es die 5 Sterne nicht sondern 3 Sterne. Wir wollten ein Babybett und was wir bekamen war ein altes verostetes, zerrissenes, kaputtes und innendrinn ein wirklich unhygienisches Bett so dass das Kind im Kinderwagen schlafen musste. Wir bekamen nicht gleich unser eigentliches Zimmer, so dass wir umziehen mussten obwohl wir schon ausgepackt hatten. Das Personal an der Rezeption war echt unfreundlich. Die sagen etwas und tun es dann doch anders. Wir hatten ein Klimaanlage im Zimmer und dies funktionierte nicht, keiner kümmerte sich drum. Die Minibar war sehr schlecht ausgestattet. Die Putzkraft hat immer sehr spät unser Zimmer geputzt. Einmal ist sie sogar vorbei gelaufen und hat nur ein "Bitte nicht stören-Schild" hingehängt. Sie meinte sie käme immer zu spät nach Hause. Nächstes mal gehen wir ganz sicher nicht mehr in dieses Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt hier nicht so geniessen konnten wie Sie sich es vorgestellt hatten. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute. Ihre Gaestebetreuung Aydın bey GOLD DREAMS