Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Enrico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vorsicht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2013 im Hotel, da war ich mit Service und Zimmer zufrieden Note 3. Dieses Jahr haben wir wieder unseren Urlaub im Hotel Aurelia verbracht. Leider muss ich mich völlig Negativ äußern. Es ist wirklich nicht zu empfehlen. Aus welchem Grund ich so schreibe kommt jetzt. Donnerstag angereist und mein Auto abgegeben zum Parken. Am Montag habe ich mir mein Auto aus der Tiefgarage holen lassen. Ich musste dann auf dem Ausflug den ich mit Famile gemacht habe einen Schaden feststellen. Am Nachmittag habe ich den Schaden bemängelt. Der Schaden wurde aufgenommen soweit alles gut. Ich bin dann in die Garage und habe Fotos vom Stellplatz gemacht an dem ich schleifspuren von meinem Auto finden konnte. Ich möchte jetzt nicht alke Einzelheiten schreiben nur soviel das, dass Hotel jetzt alles abstreitet und sagt der Gast, also ich hätte das Auto aus der Garage gefahren. Sowas geht gar nicht und ich werde es der Rechtsabteilung übergeben. Von mir minus 10 Sterne. Hotel Aurelia hat sich für uns auf Lebenszeit erledigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    In meinem Fall wird gelogen. Das geht gar nicht.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:41-45
    Bewertungen:1