Haben in Ferienwohnung Villa zum Strand neben Hotel gewohnt. Einrichtung (Antik-Landhausstil) o.k., Wände bedürfen der farblichen Ausbesserung. Badbereich: extrem eng, fast keine Ablagemöglichkeiten. Separates WC: o.k. Küche: Nur ein Satz Geschirr für 4 Pers.- sehr schlicht! Schlafzimmerbeleuchtung trotz Decken- und Nachttischlampen zu dunkel. Im dunklen Garderobenschrank war Tastsinn erforderlich. Hotel: Schöne Bibliothek mit Teeservice, wenn das nötige Zubehör bereitstand. Weiteres Angebot: Kino auf Großbildleinwand. Wellness: Saunen klein, aber o.k. Ruheraum nett, leider konnten wir die Leselampen nicht benutzen. Wasserspender: sehr gut. Spätaufsteher aufgepasst: Die besten Chancen auf Frühstücksplätze bestehen zwischen 7:00 und 8:30. Am Abreisetag mussten wir in der Bibliothek frühstücken zwischen heftig rauchenden. Da wieder unflexibles Servicepersonal, was das Eindecken betrifft. Frühstückzeiten 7:00-10:00. Ab 9:00 war gab stets hektisches Treiben und es gab keine Platzgarantie.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer- und Hotelbewertung ist bereits in den allgemeinen Beurteilungen enthalten.

Restaurant & Bars

Gut

Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Essen sehr schmackhaft in beiden von uns besuchten Restaurants (1900 und 1901). Ansprechendes Ambiente, nur das unmotivierte Personal wertet das Gesamtergebnis ab.

Service

Eher schlecht

Wären wir durch Freunde nicht so positiv auf das Hotel eingestimmt worden, hätten wir nach telefonischer Anfrage, nicht gebucht. 1. Anruf: Keine kompetenten Auskünfte bzgl. Wohnung u. Angebote. 2. Anruf:2x über 10x vergeblich angeklingelt. Service zum Frühstück machte sehr gestressten, abgenervten Eindruck. Kein freundlicher Morgengruß am Tisch. Grundregeln im Dienstleistungsbereich so gut wie nicht vorhanden( Lächeln, Umsicht, Gästewahrnehmung) Wir hatten ständig das Gefühl "störend" zu sein. Sehr positiv dagegen der Service im Restaurant 1901 in der von uns bewohnten Villa. Rezeption: Stets bemüht und freundlich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Liegt direkt an der Promenade, sehr gute Freizeitmöglichkeiten Vorort. Lage: zwischen Ahlbecker und Heringsdorfer Seebrücken. Fahrradverleih im Hotel 5 € pro Rad und Tag.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten