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Nadine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Das schlechteste Hotel in dem wir jemals waren!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zunächst möchten wir einmal sagen, dass wir "nur" ein 3-Sterne-Hotel gebucht haben, da uns im Reisebüro erzählt wurde, das Hotel sei schön und hätte gute Bewertungen (als wir gebucht haben gab es tatsächlich nur gute Bewertungen) und daher haben wir entschieden, dass wir nicht mehr Sterne brauchen. Aber dieses Hotel hatte nichts mehr mit 3 Sternen zutun! Es begann bei der Anreise, dass wir ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen haben, obwohl wir bei der Buchung ausdrücklich gesagt haben, dass wir KEIN Zimmer im Erdgeschoss möchten! Das Zimmer befand sich nicht im Hauptgebäude, sondern im Nebengebäude, wo wir unsere Koffer auch selbst hinschleppen mussten, obwohl auch von Kofferservice die Rede war. Das ist ja eigentlich auch nicht schlimm, jedoch waren unsere Koffer ziemlich schwer und trotz Fahrstühlen mussten wir einige Treppen hoch und runter, was ziemlich anstrengend war. Der Strand ist durch ein Tor, welches mit einem Code gesichert ist, direkt zugänglich, wir wussten jedoch nichts von einem Code. Wir waren direkt am ersten Tag am Strand, kommen zurück und stehen vor einem verschlossenen Tor, weil uns der Code beim Einchecken nicht mitgeteilt wurde. Auch eigentlich nicht so dramatisch, da jedoch so viele Kleinigkeiten sowie auch große Mängel auftraten, ist es, wenn man die Sache gesamt betrachtet, doch schon ziemlich schlecht, dass einem nicht mal so etwas gesagt wird. Ich war zusammen mit einer Freundin im Urlaub und wir hatten oft Fragen bezüglich irgendwelcher Ausflüge, eines Arztes etc. und jedes Mal wenn wir an der Rezeption etwas gefragt haben, waren die Mitarbeiter dermaßen genervt, dass man eigentlich schon gar nicht fragen mochte. Einmal hatten wir eine Frage bezüglich eines Transfers zu einem Aquapark und da war eine deutsche Mitarbeiterin nicht nur genervt sondern auch extrem unfreundlich. Allgemein sind die Mitarbeiter in dem Hotel fast alle unfreundlich, gucken genervt und unmotiviert. Ich habe gehört, dass die Mitarbeiter ziemlich schlecht verdienen und auch ziemlich lange Arbeitszeiten haben sollen, aber da können die Gäste ja auch nichts für. An der Poolbar wurde meine Freundin von einem Barkeeper das eine Mal blöd angemacht, weil sie in der Bar ihre Sonnenbrille (welche mit Sehstärke war, weshalb sie die Sonnenbrille auch in der Bar auf hatte) trug. Dabei waren da noch zig andere Menschen, die eine normale Sonnenbrille trugen, zu denen nichts gesagt wurde! Das Essen war ehrlich ausgedrückt zum Kotzen! Die Auswahl war sowas von schlecht, es gab jeden Morgen zum Frühstück das gleiche, mittags an der Poolbar und abends das Abendessen war nur teilweise abwechslungsreich und sehr viele der Speisen waren ungenießbar. Nicht einmal die Pommes waren durch, selbst diese waren fast immer wabbelig. Am ersten Abend mussten wir beim Abendessen eine Viertelstunde auf unsere Getränke warten, bis wir diese erhielten, waren wir schon fast fertig mit dem Essen. Die Getränke an der Bar und im Speisesaal sind von Lidl, zum größten Teil ungekühlt und ohne Kohlensäure! Über die Sauberkeit unseres Zimmers konnten wir uns nicht beklagen, unser Zimmer war immer sauber und wir haben täglich frische Handtücher erhalten. Jedoch haben wir von anderen Gästen gehört, dass es bei ihnen nicht der Fall war und bei ihnen das Zimmer total verdreckt war und oft sogar mehrere Tage gar nicht gereinigt wurde. Das Einzige, was an dem Hotel wirklich toll war, ist die Lage. Das Hotel liegt direkt an einem schönen, langen Strand und in der Nähe von vielen Geschäften, Bars etc. Das Hotel ist auf jeden Fall nicht zu empfehlen! Wir hatten trotzdem einen sehr schönen Urlaub, da wir uns davon nicht runterziehen lassen haben, uns oft ausßerhalb des Hotels aufhielten und viele Ausflüge gemacht haben. Jedoch ist es ziemlich ärgerlich, wie viel wir dafür bezahlt haben. Meine Freundin und ich sind in der Ausbildung und wir haben wirklich viel Geld für diesen Urlaub bezahlt, aber dieses Geld war das Hotel auf keinen Fall wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2