Die Rezeption ist nur durch den lieferanteneingang erreichbar das ist fürchterlich ....essen ist schlechter geworden...viel schmutz und Staub im Zimmer....Dusche undicht....aber teurer geworden .....nächstes Jahr nicht mehr....und wieder ein Gast verloren...nach dem wir hier 6 mal waren
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Lieber Michael, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass euer Aufenthalt dieses Mal nicht euren Erwartungen entsprochen hat – besonders nach sechs Besuchen bei uns. Eure Treue bedeutet uns viel, und umso mehr bedauern wir, dass ihr enttäuscht wurdet. Wir nehmen eure Hinweise zur Erreichbarkeit der Rezeption, zur Sauberkeit des Zimmers, zur Dusche und zur Qualität des Essens sehr ernst. Auch die Preisentwicklung ist ein Punkt, den wir nachvollziehen können. Es ist keinesfalls unser Anspruch, dass sich unsere Gäste unwohl fühlen oder das Gefühl haben, nicht mehr willkommen zu sein. Wir danken euch für eure Offenheit und werden euer Feedback intern weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen. Auch wenn ihr euch entschieden habt, nächstes Jahr nicht zurückzukehren, hoffen wir, dass ihr schöne Erinnerungen an frühere Aufenthalte bewahren könnt – und vielleicht irgendwann doch wieder den Weg zu uns findet. Mit freundlichen Grüßen Euer Team vom Aubamar Bali
